Skip to main content
Antwoord

Glasvezel aangesloten en abonnement gaat in, ik heb echter nog geen NT

  • December 15, 2024
  • 2 reacties
  • 51 keer bekeken

Hey KPNners,

 

gisteren heeft de aannemer de glasvezelkast aangesloten en heb ik een mail gekregen dat mijn abonnement diezelfde dag ingaat. Das niet zo best, gezien ik mijn router nergens op aan kan sluiten. Ze hebben wel de oranje kabel naar binnen gebracht en een mooi wit vierkant kastje aangesloten, maar dat stuk eronder, waar een utp kabel in gaat die naar de router gaat, hebben ze niet aangesloten. 
 

Wat nu?

dank voor jullie hulp!

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi ​@Delariva, welkom op onze community! Henk noemt het al, het is het handigst hierover even met ons te bellen! Als je het zwarte kastje nog niet hebt moet er misschien nog ergens actie ondernomen worden! Je kunt daarvoor ook een belafspraak maken.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

  • December 16, 2024

Bel even met 0800-0402 en vraag om activatie van je glasvezelaansluiting. Dan sturen ze de NT op. 


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24
  • Moderator
  • Antwoord
  • December 16, 2024

Hoi ​@Delariva, welkom op onze community! Henk noemt het al, het is het handigst hierover even met ons te bellen! Als je het zwarte kastje nog niet hebt moet er misschien nog ergens actie ondernomen worden! Je kunt daarvoor ook een belafspraak maken.