Tijdens het glasvezel leggen hebben jullie mijn internet en tv kabel geraakt, nu zit ik zelf bij de ziggo maar vroeg mij af of jullie een tijdelijke oplossing hebben tot hun het kunnen maken (woensdag) aangezien glasvezel leggers in dienst zijn van de kpn. Ik heb ondertussen 3 nummers gebeld en word van het kastje naar de muur gestuurd, mijn vraag is of jullie mee kunnen kijken naar een oplossing?
Hiervoor zal je echt bij Ziggo moeten zijn want daar ben je klant. Zij moeten het dan "uitvechten " met kpn de netwerkbeheerder. Hier ben je bij kpn de provider en die heeft niets met de aanleg van glasvezel van doen.
Dat zal zo 1voudig niet gaan denk ik. Glasvezel word aangelegd door of in opdracht van KPN Netwerk NL.Â
Dit forum is van KPN provider. Dat zijn 2 aparte onderdelen. Op het netwerk wat KPN Netwerk NL aanlegd kunnen meerdere providers leveren. KPN provider is er daar 1 van.
Hoi
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.