Skip to main content
Beantwoord

Glasvezel aansluiting kapot. Wat nu?

  • January 26, 2021
  • 2 reacties
  • 1167 keer bekeken
V
Nieuwkomer

Hallo, 

Wij hebben onlangs een nieuw huis gekocht. Er was al een glasvezelaansluiting aanwezig, maar de vorige bewoners maakten hier geen gebruik van. Nu willen wij hier graag gebruik van maken, maar de aansluiting blijkt kapot te zijn. Enig idee wat we nu het beste kunnen doen?

Alvast dank!

 

Beste antwoord door Alex van KPN

HI @VeroniqueS, welkom hier. 

De eerste stap is in ieder geval om een verhuizing door te geven of om een abonnement af te sluiten met daarbij een installatiemonteur. Die neem dan de nodige stappen zodat de netwerkbeheerder dit weer kan herstellen. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    A
    • Anonymous
    • January 26, 2021

    Hallo @VeroniqueS , als je een verhuizing aan KPN hebt doorgegeven vraag je meteen een monteur aan om e.e.a. aan te sluiten.

     

      Alex van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+26
      • Alex van KPN
      • Moderator
      • Antwoord
      • January 27, 2021

      HI @VeroniqueS, welkom hier. 

      De eerste stap is in ieder geval om een verhuizing door te geven of om een abonnement af te sluiten met daarbij een installatiemonteur. Die neem dan de nodige stappen zodat de netwerkbeheerder dit weer kan herstellen. 

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement