Skip to main content

Hallo, 

Wij hebben onlangs een nieuw huis gekocht. Er was al een glasvezelaansluiting aanwezig, maar de vorige bewoners maakten hier geen gebruik van. Nu willen wij hier graag gebruik van maken, maar de aansluiting blijkt kapot te zijn. Enig idee wat we nu het beste kunnen doen?

Alvast dank!

 

Hallo @VeroniqueS , als je een verhuizing aan KPN hebt doorgegeven vraag je meteen een monteur aan om e.e.a. aan te sluiten.

 


HI @VeroniqueS, welkom hier. 

De eerste stap is in ieder geval om een verhuizing door te geven of om een abonnement af te sluiten met daarbij een installatiemonteur. Die neem dan de nodige stappen zodat de netwerkbeheerder dit weer kan herstellen.