Skip to main content
Beantwoord

Glasvezel aansluitpunt defect

  • December 29, 2021
  • 4 reacties
  • 669 keer bekeken
Corwin
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img

Goeie morgen Bij de klantenservice woord ik van het kasje naar de muur gestruurd hoopelijk kan iemand mij helpen. Ik heb monteur nodig om maan glasvezel punt te laten maaken het nt kasje is van de muur af gekomen is er een kabelbreuk hopelijk kan het nu wel opgelost woorden 

 

Beste antwoord door Denise van KPN

Ik zie dat er contact met de Back Office nodig is. Als het goed is heb je hiervoor van ons een telefoonnummer met bijbehorende pincode gekregen. Heb je dit nummer al gebeld? Mijn collega's van de Back Office kunnen je verder helpen.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

Denise van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20

Hallo @Corwin, dat ziet er niet goed uit! Heb je (al) een KPN abonnement? Als je deze hebt, vul dan je forumprofiel aan met je postcode, huisnummer, geboortedatum en klantnummer. Geef hier even een seintje als je dit gedaan hebt, dan kan ik kijken hoe ik je verder kan helpen.

Als je (nog) geen KPN abonnement hebt, dan raad ik je aan om direct contact met onze netwerkbeheerder KPN Netwerk op te nemen. KPN Netwerk gaat over de aanleg van glasvezel en kan dit voor je herstellen. Via de service en contactpagina van KPN Netwerk kan je zien hoe je contact met hen op kunt nemen.

Anoshe
Corwin
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img
  • Corwin
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • December 29, 2021

Hallo @Corwin, dat ziet er niet goed uit! Heb je (al) een KPN abonnement? Als je deze hebt, vul dan je forumprofiel aan met je postcode, huisnummer, geboortedatum en klantnummer. Geef hier even een seintje als je dit gedaan hebt, dan kan ik kijken hoe ik je verder kan helpen.

Als je (nog) geen KPN abonnement hebt, dan raad ik je aan om direct contact met onze netwerkbeheerder KPN Netwerk op te nemen. KPN Netwerk gaat over de aanleg van glasvezel en kan dit voor je herstellen. Via de service en contactpagina van KPN Netwerk kan je zien hoe je contact met hen op kunt nemen.

Goeiemorgen denise ik heb mij profiel aan gepast ik hoor graag van u mvg

Denise van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Denise van KPN
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • December 29, 2021

Ik zie dat er contact met de Back Office nodig is. Als het goed is heb je hiervoor van ons een telefoonnummer met bijbehorende pincode gekregen. Heb je dit nummer al gebeld? Mijn collega's van de Back Office kunnen je verder helpen.

Anoshe
Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33

Ik zie dat je niet meer gereageerd hebt, dus ik hoop dat alles nu in orde is. Mochten we toch nog iets voor je kunnen doen, laat het gerust weten.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement