Bij mij in huis heeft een locale glasvezel leverancier een aansluiting zitten.
Nu is deze leverancier een samenwerking met glaspoort aangegaan en zou ik mijns inziens dus ook voortaan glasvezel van kpn aan moeten kunnen.
Echter komt deze optie niet naar boven wanneer ik de postcode check doe. Hoe breng ik hier verandering in?
HeyÂ
Glaspoort is inderdaad een netwerk waar KPN op levert. Dus in de basis klopt jouw aanname. Kan zijn dat de administratie achter de schermen nog niet (volledig) is bijgewerkt. Waardoor wij jouw adres dan nog niet als leverbaar zien. Zou ook nog kunnen dat er iets anders speelt, maar ik ga voor nu uit van administratiedingetje. Je kunt het beste nog even afwachten. En als het na een week of twee nog steeds niet kan, bel ons even (0800-0402, gratis). Dan kan de collega gelijk kijken wat er aan de hand is.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.