**Doof!! Dit bericht is aan KPN, graag reageren!!**

Hallo KPN, heb drie keer gebeld t klantenservice via KPN Teletolk.

Drie uur in de wacht gestaan en… Het is een grote chaos.

Had mezelf over laten sluiten op glasvezel. Oké, geen probleem.

Tussentijds ging ik verhuizen en heb ik abbo gewoon meegenomen.

Dus het glasvezel, moest eerst aangelegd worden het glasvezel punt.

Dat heb ik alreeds geregeld, nu gewoon kwestie van signaal, monteur van

KPN en aansluiten die handel.

Maar nee, er is van alles wat niet werkt en niet kan, omdat van Telfort????

En ik kan helemaal geen glasvezel zegt de een, terwijl ik het eerder heb overgezet zonder problemen, ik snap er geen ene panfluit meer van. Ik ga niet nog meer geld en tijd stoppen in bellen via teletolk omdat jullie collega's zelf niet weten hoe of wat. Hoe kan ik iets aansluiten daar bevestiging van krijgen en dat het dan niet kan opeens? Ik word er helemaal tureluurs van.

Wil graag dat dit even goed en duidelijk geregeld wordt, er is een aansluiting voor glasvezel. Alleen abbo nog en monteur KPN voor modem glasvezel install etc. etc.

Graag even zo en liever per bericht qua schrijven, jammer dat ik niet kan chatten met jullie via regulier!

Help mij aub even, ik wil weten waar ik aan toe ben.

Hartelijk dank en groet,

Wout