Skip to main content

Vandaag een mailing ontvangen van e-fiber m.b.t. glasvezel in de Hoeksche Waard met zeer aantrekkelijke tarieven bij diverse providers (behalve kpn). De mailing is dusdanig opgesteld dat je bijna verplicht bent om over te stappen als je glasvezel wilt want bij later instappen betaal je minimaal 450 euro (vastrechtkosten). Hoe reageert KPN hierop. Ik ben al jaren klant bij KPN maar heb eigenlijk geen zin om over te stappen

KPN reageert hier niet op. KPN levert niet over glasvezel van E-fiber en blijft "gewoon" op koper leveren. Er veranderd dus voor kon niets. 

Wilt u glasvezel, dan zult u moeten overstappen. 


Ik heb dezelfde mailing van E-fiber gehad.

Gezien de reactie van KPN komen zij NIET met glasvezel en zeggen ze eigenlijk : “Dag klant, stap maar over!” Toppunt van arrogantie?


@kpn-client misschien wil e fiber niet dat KPN levert over hun netwerk of ze vragen te veel geld. Beetje makkelijk om dat arrogant te noemen.


Ik heb dezelfde mailing van E-fiber gehad.

Gezien de reactie van KPN komen zij NIET met glasvezel en zeggen ze eigenlijk : “Dag klant, stap maar over!” Toppunt van arrogantie?

Waarom is dat arrogantie? Wat heeft dat er mee te maken? Als een andere bedrijf/provider iets doet, moet KPN ook iets doen? Waarom? Er zijn enorm veel gebieden waar KPN wel glasvezel aanlegt en E-fiber niet. Is E-fiber daar dan arrogant? 


@kpn-client misschien wil e fiber niet dat KPN levert over hun netwerk of ze vragen te veel geld. Beetje makkelijk om dat arrogant te noemen.

Nee, KPN wil niet over het E-fiber netwerk. Alleen over hun eigen glasnet en dat hebben ze niet in de Hoeksche Waard. KPN, het netwerk van Nederland...(reclame).


Vandaag een mailing ontvangen van e-fiber m.b.t. glasvezel in de Hoeksche Waard met zeer aantrekkelijke tarieven bij diverse providers (behalve kpn). De mailing is dusdanig opgesteld dat je bijna verplicht bent om over te stappen als je glasvezel wilt want bij later instappen betaal je minimaal 450 euro (vastrechtkosten). Hoe reageert KPN hierop. Ik ben al jaren klant bij KPN maar heb eigenlijk geen zin om over te stappen


Wij kregen dezelfde brief afgelopen weekend binnen van e-fiber, echter ik blijf bij KPN mede om het feit dat mijn 100mbit verbinding super werkt en alles inclusief TV stabiel is.
Wat ik aanraad is ff te kijken naar de klachten die binnen rollen bij e-fiber over de bagger die ze aanleggen, je kan dit allemaal vinden op trustpilot.

Ook ik ben woonachtig in de Hoeksche Waard.


Ik heb dezelfde mailing van E-fiber gehad.

Gezien de reactie van KPN komen zij NIET met glasvezel en zeggen ze eigenlijk : “Dag klant, stap maar over!” Toppunt van arrogantie?


Niks arrogants aan, e-fiber levert bagger, lees dit maar eens.

https://nl.trustpilot.com/review/fiber.nl


Ik heb dezelfde mailing van E-fiber gehad.

Gezien de reactie van KPN komen zij NIET met glasvezel en zeggen ze eigenlijk : “Dag klant, stap maar over!” Toppunt van arrogantie?


Niks arrogants aan, e-fiber levert bagger, lees dit maar eens.

https://nl.trustpilot.com/review/fiber.nl

Ja... over KPN zijn ook zat klachten te vinden hoor. Tis maar net wat je zoekt en lezen wil. 


Ik heb dezelfde mailing van E-fiber gehad.

Gezien de reactie van KPN komen zij NIET met glasvezel en zeggen ze eigenlijk : “Dag klant, stap maar over!” Toppunt van arrogantie?


Niks arrogants aan, e-fiber levert bagger, lees dit maar eens.

https://nl.trustpilot.com/review/fiber.nl

Ja... over KPN zijn ook zat klachten te vinden hoor. Tis maar net wat je zoekt en lezen wil. 


Ow dat zal best en zal ik zeker niet ontkennen, echter laat ik het dan aanpassen.

Waarom overstappen naar iets waar het klachten regent terwijl je bij je huidige provider (mijn geval) alles goed werkt.


Als je een goede 100 mbit verbinding hebt, dan kan ik me voorstellen dat je er voor kiest om niet over te stappen en glasvezel aan je voorbij te laten gaan.


Ik heb met een kpn-medewerker contact gehad. Mij werd verteld dat KPN op wat langere termijn alsnog over de brug komt en een gratis aansluiting op glasvezel aanbiedt. Er kan nu nog niets met zekerheid gezegd worden.


Ik heb met een kpn-medewerker contact gehad. Mij werd verteld dat KPN op wat langere termijn alsnog over de brug komt en een gratis aansluiting op glasvezel aanbiedt. Er kan nu nog niets met zekerheid gezegd worden.

Inderdaad, niemand kan er iets over zeggen, of het überhaupt ooit gebeurt. 


Wel vreemd dat de grote aanbieders zoals KPN, Ziggo en T-Mobile zich nog niet in de strijd mengen. Waarschijnlijk commercieel nog niet interessant genoeg om in de Gemeente Hoeksche Waard met ruim 85.000 inwoners een belangrijke rol te gaan spelen.


Wel vreemd dat de grote aanbieders zoals KPN, Ziggo en T-Mobile zich nog niet in de strijd mengen. Waarschijnlijk commercieel nog niet interessant genoeg om in de Gemeente Hoeksche Waard met ruim 85.000 inwoners een belangrijke rol te gaan spelen.

Ziggo levert überhaupt niet over glasvezel. Die heeft een eigen coax netwerk.


Ik heb dezelfde mailing van E-fiber gehad.

Gezien de reactie van KPN komen zij NIET met glasvezel en zeggen ze eigenlijk : “Dag klant, stap maar over!” Toppunt van arrogantie?


Niks arrogants aan, e-fiber levert bagger, lees dit maar eens.

https://nl.trustpilot.com/review/fiber.nl

Ja... over KPN zijn ook zat klachten te vinden hoor. Tis maar net wat je zoekt en lezen wil. 

Zoals jij dat uitdrukt is er weinig goed over te lezen. Je kan er naar zoeken, maar je vindt het niet. Let wel, mensen die alleen maar goed over KPN schrijven zonder enige kritiek mag je niet meetellen. Ik ben ook niet alleen maar kritrisch over KPN. Ze doen heel veel dingen goed. Maar de organisatie kan alleen worden verbetert als het management op de zwakke punten wordt gewezen. 

Jammergenoeg zitten in dit forum wat mensen die op zijn minst de schijn opwekken te worden betaald door de concurentie van KPN en altijd slijmerig over KPN schrijven. 


KPN vervangt in bijna heel Nederland haar kopernetwerk, tot ruim 80% van de adressen. Dat is een lange planning en ook de Hoeksche Waard zal daar vast wel op staan. Maar als je circa 500.000 adressen per jaar verglaast (en dat is wat er nu gebeurt) kan je die planning niet zomaar omgooien. Dus KPN houdt haar eigen planning aan en laat zich niet zenuwachtig maken door E-Fiber, Delta of T-Mobile. Ook als dat betekent dat mensen nu gaan overstappen. Dat is niet arrogant, dat is realistisch.

Zie ook: https://www.overons.kpn/nl/nieuws/2020/kpn-zet-vol-in-op-glasvezel-voor-nederland


KPN vervangt in bijna heel Nederland haar kopernetwerk, tot ruim 80% van de adressen. Dat is een lange planning en ook de Hoeksche Waard zal daar vast wel op staan. Maar als je circa 500.000 adressen per jaar verglaast (en dat is wat er nu gebeurt) kan je die planning niet zomaar omgooien. Dus KPN houdt haar eigen planning aan en laat zich niet zenuwachtig maken door E-Fiber, Delta of T-Mobile. Ook als dat betekent dat mensen nu gaan overstappen. Dat is niet arrogant, dat is realistisch.

Zie ook: https://www.overons.kpn/nl/nieuws/2020/kpn-zet-vol-in-op-glasvezel-voor-nederland

Ward,

Een heel goede reply als je niet had geschreven over arrogant. De originele poster schrijft er niets over. Maar een KPN moderator heeft een reply van iemand die niet in het belang van KPN schrijf gemarkeerd als antwoord.

 


Het is een topic waar mensen op elkaar en op andere reacties reageren. Ik heb meerdere zaken in 1 reactie gestopt en ja, uiteraard is mijn reactie niet geheel neutraal als KPN medewerker. Maar ik heb  niks tegen E-Fiber, Delta of T-Mobile. Ik heb alleen willen aangeven waarom je in dit soort gevallen vaak niks ziet of hoort van KPN. Ik streef niet naar het beste antwoord.. 🙂.

 


Nee, KPN wil niet over het E-fiber netwerk. Alleen over hun eigen glasnet en dat hebben ze niet in de Hoeksche Waard. KPN, het netwerk van Nederland...(reclame).

Dit klopt niet, KPN levert ook over het glasvezelnet van lokale aanbieders zoals bijvoorbeeld Digitale Stad en Rekam. Zie https://www.kpn.com/internet/glasvezel/lokale-glasvezelaanbieder.htm

 

Er zijn inderdaad ook lokale initiatieven waar KPN niet over levert, de reden zal per bedrijf anders zijn en daar heb ik geen inzichten in dus daar ga ik ook geen uitspraken over doen.


Als er afspraken kunnen worden gemaakt waar beide partijen tevreden over zijn, levert KPN inderdaad wel over andere netwerken. 

Een overzicht hier (even naar beneden scrollen):

https://www.kpn.com/internet/glasvezel/lokale-glasvezelaanbieder.htm


Ik heb dezelfde mailing van E-fiber gehad.

Gezien de reactie van KPN komen zij NIET met glasvezel en zeggen ze eigenlijk : “Dag klant, stap maar over!” Toppunt van arrogantie?


Niks arrogants aan, e-fiber levert bagger, lees dit maar eens.

https://nl.trustpilot.com/review/fiber.nl

Volgens mij gooi je fiber en e-fiber door elkaar, deze bedrijven zijn niet hetzelfde. Fiber levert diensten en e-fiber laat het glasvezelnetwerk bouwen, maar zijn zelf geen provider. Wel een beetje opletten.


KPN vervangt in bijna heel Nederland haar kopernetwerk, tot ruim 80% van de adressen. Dat is een lange planning en ook de Hoeksche Waard zal daar vast wel op staan. Maar als je circa 500.000 adressen per jaar verglaast (en dat is wat er nu gebeurt) kan je die planning niet zomaar omgooien. Dus KPN houdt haar eigen planning aan en laat zich niet zenuwachtig maken door E-Fiber, Delta of T-Mobile. Ook als dat betekent dat mensen nu gaan overstappen. Dat is niet arrogant, dat is realistisch.

Zie ook: https://www.overons.kpn/nl/nieuws/2020/kpn-zet-vol-in-op-glasvezel-voor-nederland

Alleen jammer dat ze dan de buitengebieden niet aansluiten, Kpn pikt alleen de centra eruit en laat de rest stikken. Niet sociaal en alleen gefocust op zoveel mogelijk winst voor de aandeelhouders over de rug van de mensen die het glasvezel het hardst nodig hebben. Communiceren via rooksignalen is in de buitengebieden sneller dan het netwerk van kpn.


KPN vervangt in bijna heel Nederland haar kopernetwerk, tot ruim 80% van de adressen. Dat is een lange planning en ook de Hoeksche Waard zal daar vast wel op staan. Maar als je circa 500.000 adressen per jaar verglaast (en dat is wat er nu gebeurt) kan je die planning niet zomaar omgooien. Dus KPN houdt haar eigen planning aan en laat zich niet zenuwachtig maken door E-Fiber, Delta of T-Mobile. Ook als dat betekent dat mensen nu gaan overstappen. Dat is niet arrogant, dat is realistisch.

Zie ook: https://www.overons.kpn/nl/nieuws/2020/kpn-zet-vol-in-op-glasvezel-voor-nederland

Alleen jammer dat ze dan de buitengebieden niet aansluiten, Kpn pikt alleen de centra eruit en laat de rest stikken. Niet sociaal en alleen gefocust op zoveel mogelijk winst voor de aandeelhouders over de rug van de mensen die het glasvezel het hardst nodig hebben. Communiceren via rooksignalen is in de buitengebieden sneller dan het netwerk van kpn.

 

Daarom werkt KPN samen met een aantal partijen die wel buitengebied aanleggen. Glasdraad als grootste, maar ook Digitale Stad. Op die netwerken levert KPN WBA. Dus KPN als provider maar ook al die providers die je bij xDSL ook kan afnemen (T-Mobile, Youfone, Budget, etc..

Zie onderstaande site voor meer info.

https://www.kpn.com/internet/glasvezel/lokale-glasvezelaanbieder.htm

 

PS: ik zie ook veel mensen die heel tevreden zijn met het hybride aanbod van KPN koper+4G in de buitengebieden. 50 Mbit is natuurlijk geen glasvezel maar al behoorlijk bruikbaar en sneller dan rooksignalen 😉


Als er afspraken kunnen worden gemaakt waar beide partijen tevreden over zijn, levert KPN inderdaad wel over andere netwerken. 

Een overzicht hier (even naar beneden scrollen):

https://www.kpn.com/internet/glasvezel/lokale-glasvezelaanbieder.htm

Veel van deze bedrijven/initiatieven zijn (deels) in handen van KPN zelf. 


Als er afspraken kunnen worden gemaakt waar beide partijen tevreden over zijn, levert KPN inderdaad wel over andere netwerken. 

Een overzicht hier (even naar beneden scrollen):

https://www.kpn.com/internet/glasvezel/lokale-glasvezelaanbieder.htm

Veel van deze bedrijven/initiatieven zijn (deels) in handen van KPN zelf. 

Nee hoor, niet in handen van KPN. Ook niet deels. Glasdraad, Digitale Stad, Fiber NH/Flevo, werken samen met KPN maar zijn volledig zelfstandig. KPN heeft ook geen aandelen of zo.