Skip to main content
Beantwoord

Glasvezel geplaatst maar NT kastje ontbreekt

  • April 27, 2023
  • 7 reacties
  • 192 keer bekeken
M
Deelnemer

Bij mij is het glasvezelkastje geplaatst, maar er ontbreekt nog het NT kastje voor de installering van de glasvezelaansluiting. KPN NETWERK geeft aan: Je bent aangesloten op ons glasvezelnetwerk! Ik heb ook signaal in huis. Hoe kan ik voor elkaar krijgen dat ik overstap op glasvezel? Ik zie graag dat er bijvoorbeeld een monteur langskomt of dat ik een doe-het-zelf pakket ontvang.

 

 

Beste antwoord door MennoG78

Ik heb al een KPN abonnement op dit moment

Ik heb gebeld naar 800 0402, die zeggen dat 'een andere afdeling' van KPN (niet KPN Netwerk) dit regelt. 

Dan vermoed ik dat de onderaannemer die de glasvezelkabel aangelegd heeft ook het glasvezelkastje komt plaatsen....

Bij mij kwam KPN monteur zelf het kastje plaatsen waarna ik zelf modem en de rest kon gaan aansluiten.

Ging wel snel had op maandag KPN netwerkmonteurs over de vloer die Glaskastje kwamen plaatsen en Dinsdag middag had ik KPN monteur toen op bezoek.

Is wel 4 jaar terug nu weet niet of je tegenwoordig zelf de NT mag plaatsen vanwege de gevoelige aansluiting als je het verkeerd doet kan je hem wellicht beschadigen.

Hoop voor je dat ze dan snel komen

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

7 reacties

Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Nick83
  • Wijsgeer
  • April 27, 2023

U kunt KPN bellen en vragen om gemigreerd te word naar glasvezel. Misschien werkt dat. Maar anders gewoon geduld hebben. Er komt vanzelf wel een keer een monteur langs. KPN heeft die glasvezel niet in de grond gestopt om er vervolgens niets mee te doen ofzo.

*spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
MennoG78
Superuser
Forum|alt.badge.img+10
  • MennoG78
  • Superuser
  • April 27, 2023

Bij mij is het glasvezelkastje geplaatst, maar er ontbreekt nog het NT kastje voor de installering van de glasvezelaansluiting. KPN NETWERK geeft aan: Je bent aangesloten op ons glasvezelnetwerk! Ik heb ook signaal in huis. Hoe kan ik voor elkaar krijgen dat ik overstap op glasvezel? Ik zie graag dat er bijvoorbeeld een monteur langskomt of dat ik een doe-het-zelf pakket ontvang.

 

 

Heb je al een KPN abonnement nu?

Zo ja kan je deze laten omzetten naar Glas dit moet je wel zelf aanvragen.

En anders als je geen KPN nog heb moet je dit aanvragen en krijg je een NT deze wordt dan geplaatst.

KPN netwerk plaatst deze niet altijd

1 Gbit Glas / Unifi UXG Lite / 3x Sagecom DIW7022 TV+ / Samsung QE55Q950R
M
Deelnemer
  • Maertz
  • Auteur
  • Deelnemer
  • April 27, 2023

Ik heb al een KPN abonnement op dit moment

Ik heb gebeld naar 800 0402, die zeggen dat 'een andere afdeling' van KPN (niet KPN Netwerk) dit regelt. 

MennoG78
Superuser
Forum|alt.badge.img+10
  • MennoG78
  • Superuser
  • April 27, 2023

Hier staat dat klantenservice dit gewoon kan regelen dit hebben ze bij me ouders ook gedaan namelijk

Overstappen naar glasvezel? Bekijk hier de mogelijkheden | KPN

 

1 Gbit Glas / Unifi UXG Lite / 3x Sagecom DIW7022 TV+ / Samsung QE55Q950R
Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Nick83
  • Wijsgeer
  • April 27, 2023

Ik heb al een KPN abonnement op dit moment

Ik heb gebeld naar 800 0402, die zeggen dat 'een andere afdeling' van KPN (niet KPN Netwerk) dit regelt. 

Dan vermoed ik dat de aannemer die de glasvezelkabel aangelegd heeft ook het glasvezelkastje komt plaatsen....

*spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
MennoG78
Superuser
Forum|alt.badge.img+10
  • MennoG78
  • Superuser
  • Antwoord
  • April 27, 2023

Ik heb al een KPN abonnement op dit moment

Ik heb gebeld naar 800 0402, die zeggen dat 'een andere afdeling' van KPN (niet KPN Netwerk) dit regelt. 

Dan vermoed ik dat de onderaannemer die de glasvezelkabel aangelegd heeft ook het glasvezelkastje komt plaatsen....

Bij mij kwam KPN monteur zelf het kastje plaatsen waarna ik zelf modem en de rest kon gaan aansluiten.

Ging wel snel had op maandag KPN netwerkmonteurs over de vloer die Glaskastje kwamen plaatsen en Dinsdag middag had ik KPN monteur toen op bezoek.

Is wel 4 jaar terug nu weet niet of je tegenwoordig zelf de NT mag plaatsen vanwege de gevoelige aansluiting als je het verkeerd doet kan je hem wellicht beschadigen.

Hoop voor je dat ze dan snel komen

1 Gbit Glas / Unifi UXG Lite / 3x Sagecom DIW7022 TV+ / Samsung QE55Q950R
Erwin van KPN
Moderator

Ik heb al een KPN abonnement op dit moment

Ik heb gebeld naar 800 0402, die zeggen dat 'een andere afdeling' van KPN (niet KPN Netwerk) dit regelt. 

Ben je hier al iets mee opgeschoten? 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement