Glasvezel internet werkt niet

Met welk type kabel is de V10A met de NT verbonden? 

Hoi, alleen met de rode CAT6 kabel 

Weet iemand wat ik nog kan doen? En is het correct dat het connection lampje knippert en dat er bij de rode CAT kabel onderaan de NT een oranje lampje brandt?

De foto is vreselijk wazig. Het onderste lampje moet branden. Dit zou het ethernet lampje moeten zijn. Probeer een andere kabel. De kabel moet in de WAN poort. U houdt dus 3 lan poorten over.

Waarom staat er bij het topic dat het beantwoord is dat is niet zo hoe haal ik dat weg ik heb nog hulp nodig

Heb je het modem al eens gereset? Dit doe je met een tandenstoker of zo'n dingetje om een simkaart i  ie telefoon te steken. Even in het reset gaatje houden totdat het rode lampje op het modem uit gaat. Hierna zou die het moeten doen.

Hoi bedankt voor uw reactie. We hebben dit al meerdere keren geprobeerd. Soms gaat het dan weer even blauw knipperen, maar het springt elke keer weer op rood. We kunnen verbinden met de wifi maar dan staat erbij "geen internet".

Dan kan het zijn dat het modem niet goed meer werkt. Ook is het mogelijk dat de rode kabel van de ONT naar de WAN kapot is. (Ook al is deze nieuw) het is de moeite waard om hier een nieuwe kabel voor te proberen. Kan je hem nog (tijdelijk) aansluiten op het kopernetwerk of werkt dat ook niet meer?

Bedankt voor je hulp. We hebben al 2 modems geprobeerd (krijgen morgen nog een nieuwe om die te proberen). En al drie verschillende kabels van de NT naar WAN. Er werd ons aangegeven dat koper niet meer werkt zodra glasvezel actief is. Niks hiervan werkt helaas. Heb je nog andere tips? 

als dit allemaal niet werkt is het toch denk ik tijd voor een kpn netwerk monteur