twee weken geleden is glasvezel aangelegd tm in de meterkast.
Met diverse telefoontjes naar KPN hebben we inmiddels een glasvezelkastje gekregen dat we over de aansluiting hebben geschoven. Wel stroom, maar ‘glas’ lampje brandt niet.
Volgens Volker WEssels is het aan KPN doorgemeld dat het gereed is (stadium 2?? spraken ze over) en KPN zegt; lijkt alsof we in de straat heelemaal geen glasvezel kunnen aanbieden. Ik heb aangegeven dat er al 3 jaar lang communicatie vanuit KPN en KPN netwerk is dat we aangesloten worden. Waarom zouden ze anders hier komen installeren.
Kpn verwijst me naar KPN Netwerk (Volker Wessels) en die verwijzen me weer doodleuk naar KPN door. Sterker nog; als je vraagt om iemand die er in kan duiken, verbinden ze je zonder toelichting door naar KPN. En die kan er niets mee omdat er in systeem staat: nog geen signaal en we kunnen nu niets, totdat KPN netwerk zegt dat het aangesloten is.
Kastje - muur en vice versa.
Wat te doen?