Het beste is door te bellen met 0800-0402 en een monteur te laten sturen.

Helaas is dit voor de aansluiting zelf niet de manier. Het telefoonnummer wat je geeft is voor de dienstenprovider KPN, de glasvezel is eigendom van KPN Netwerk. Wijzigingen of andere verzoeken over dit aansluitpunt dienen immer via www.mijnaansluiting.nl te gaan bij particuliere aansluitingen.

Het enige wat wij kunnen doen is het witte vierkante kastje van de muur halen, maar dan nog zit je met een vierkant kastje die door een muur heen moet en waar absoluut geen stukje stof in mag komen. Zoals @NHendriks aangeeft is dit meer een taak voor KPNNetwerk welke via mijnaansluitingen.nl te bereiken is.