Skip to main content

Vorige week heeft kpn netwerk het glasvezel aansluitpunt binnen gemonteerd. Alleen ziet kpn niet dat deze er zit.  Heeft iemand enig idee waar het mis gaat?

U bent veel te snel. Wacht nog een maand ofzo. De kabel is in uw huis wel binnen gebracht. Maar ligt in de centrale misschien nog los. Dus wacht gewoon nog even totdat het hele project klaar is.


Vaak moet eerst heel de straat of misschien ook de straten om u heen aangesloten zijn en verbinden ze dan alles in 1 keer in de centrale of pop. Zoals @Nick83 zegt bent u net iets te vroeg. Als het geen nieuwbouw is en u dus van koper naar glas om gaat zijn er twee smaken; u heeft een KPN en er wordt contact met u opgenomen om een afspraak te maken. Of u heeft nog geen KPN, in dat geval komen er bijna zeker mensen van het Door2Door team langs met een speciale aanbieding voor u of u kunt elke week even op de site kijken of het beschikbaar is.

 

Het komt vanzelf allemaal goed.


Hoi @Rilana Sewarte-Jeukens . Welkom op het forum.

Wat voor diensten heb jij nu? Zit je bij KPN op koper? Of bij een andere provider?