Skip to main content


Vanmiddag zat ik op de computer een serie te kijken en rond 14:20 ongeveer valt de wifi en vast internet uit. Nu bleek dat de gasvezel niet meer werkt. Het is nu 21:00 en ik heb nog steeds geen internet. Ook kan ik nergens informatie vinden over wat er aan de hand is. En als het blijkt dat het morgen nog steeds niet is opgelost kan ik niet eens contact met kpn opnemen, omdat ze alleen doordeweeks bereikbaar zijn. Heeft iemand enige idee hoe ik dit kan oplossen? 

Hoi @liesje76 . Voor dit soort issues kun je gewoon bellen naar 0800 0402.

Welke lampjes branden er op je modem en op je glasvezelkastje? En heb je al geprobeerd om beide even te herstarten?


Hallo @liesje76 

Heb je de pagina KPN Storingen - Hier vind je alle informatie al bekeken?

Je kan voor storingen 24/7 bellen met KPN via 0800-0402.


https://www.kpn.com/service/storingen.htm


Dankjewel voor jullie antwoorden. Ik ga er mee aan de slag!!!!! 


Hoi @liesje76 . Werkt het alweer? 


Nee het werkt niet. maar er komt een monteur langs 


@liesje76 Fijn om te lezen dat er een monteur langskomt. 

Dan ga ik er vanuit dat de problemen op die manier opgelost worden!