Sinds vanmiddag geen internet meer in huis, na alles uit en aan zetten en reseten blijft de LED bij glas uit.
Wie heeft er een id?
Sinds vanmiddag geen internet meer in huis, na alles uit en aan zetten en reseten blijft de LED bij glas uit.
Wie heeft er een id?
Welkom op het forum
Bram,
bedankt voor je reactie, de resets heb ik idd gedaan maar geeft geen resultaat.
Zou het te maken kunnen hebben met graafwerkzaamheden in de wijk? het is me opgevallen dat ze vaak op hetzelfde punt het glasvezel opgraven en ermee bezig zijn.
Ik weet niet of ze hiermee bezig waren toen de storing begon.
ik zal mijn profiel verder aanvullen maar dacht dat het al gelinkt was?
Bram,
bedankt voor je reactie, de resets heb ik idd gedaan maar geeft geen resultaat.
Zou het te maken kunnen hebben met graafwerkzaamheden in de wijk? het is me opgevallen dat ze vaak op hetzelfde punt het glasvezel opgraven en ermee bezig zijn.
Ik weet niet of ze hiermee bezig waren toen de storing begon.
ik zal mijn profiel verder aanvullen maar dacht dat het al gelinkt was?
de experiabox resetten lijkt mij zinloos
als het lampje glas niet brand is er een achterliggend probleem
in dit geval waarschijnlijk de graaf werkzaamheden
ik neem aan dat de andere 2 lampjes van het NT (glasvezelkastje) wel branden
straks eens kijken waar ik deze melding kan doen en niet de 29ste pas een KPN monteur in huis heb die dit ook gaat concluderen.
net er geweest, zijn er nu niet, denk dat de straat rond 1700 weer half dicht ging en toen begon mijn storing. Het is nog niet netje dicht gemaakt dus ze komen snel weer.
Denk dat dit punt laatste jaar wel 10 keer is opengehaald, elke keer de hele bundel naar boven….
Ik begrijp dat je niet zonder een internet verbinding wilt zitten. Heb je een KPN mobiel abonnement? Dan kunnen we extra GB's toevoegen aan dat abonnement, zodat je toch gebruik kan maken van internet. We horen graag van je!
ik heb een mobiel abo van mijn werk dus dat zit wel ok.
maar graag een storingsmonteur regelen die ook daadwerkelijk wat kan in de grond en niet alleen in de meterkast als dat kan.
Bedankt voor jouw bericht. Ik heb een afspraak ingepland op 30 december tussen 08:00 en 10:00 uur. Daarnaast heb ik dit ook doorgezet naar een achterliggende afdeling. Als er nog vragen zijn vanuit deze afdeling, dan nemen zij telefonisch contact met jou op.
Bedankt voor jouw bericht. Ik heb een afspraak ingepland op 30 december tussen 08:00 en 10:00 uur. Daarnaast heb ik dit ook doorgezet naar een achterliggende afdeling. Als er nog vragen zijn vanuit deze afdeling, dan nemen zij telefonisch contact met jou op.
Ik zie dat onze monteur deze storing inmiddels heeft verholpen. De oorzaak was een losse patchkabel in de glasvezel wijkverdeler.
Bedankt voor de hulp
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.