Glasvezel ligt al binnen, wanneer kan ik aangesloten worden?

Sinds een maand of 2 geleden is in mijn huis de kabel aangesloten van buiten naar binnen en hangt het standby voor de nieuwe “modem “ om dan eindelijk over te gaan van netwerk naar glasvezel.

bij het verlaten van de klus vertelde de monteur dat er binnen 2 weken contact zou worden opgenomen door kpn.

er zou dan materiaal worden verstuurd dat ik dan kan gaan aansluiten. Het abonnement is al omgezet in de kpn store en mocht die verandering plaats vinden dan gaat die factuur pas in werking.

nu is het al een paar maanden gelden en heb nog steeds niets gehoord van kpn.

via de site kan ik geen contact ,laat staan mijn vraag stellen dus dan maar via deze weg.

dus , graag hoor ik wanneer ik mijn receiver/modem ontvang en of over kan gaan naar glasvezel ? Wat is de vertraging of reden dat het niet doorgaat ?

graag een update.

vriendelijke groeten. 

M langezaal