Wat zegt deze site over de mogelijkheden op jouw adres? https://kpn-compleet-fpi-info.fourstack.nl graag een screenshot zonder je postcode plaatsen. 

Hallo @G Wilg, welkom op het KPN forum. Gefeliciteerd met je glasvezel aansluiting Daarmee ben je helemaal klaar voor de toekomst! 

Ben erg benieuwd waar je tegenaan loopt, waar gaat het precies mis? Ik neem aan dat er glasvezel van KPN bij je binnen ligt. Nu denk ik alvast even vooruit, jouw gegevens heb ik (nog) niet inzichtelijk dus ik doe wat aannames hier. Ik neem aan dat de FTU (hoofdaansluitpunt van glasvezel) bij je thuis nog gereed moet worden gemaakt. Daarvoor moet een monteur langskomen. Vanwege deze bijzondere periode kan het zijn dat de monteursafspraak momenteel niet door kan gaan. Om verdere verspreiding van het coronavirus te voorkomen, plannen we zo weinig mogelijk monteursafspraken. Dit doen we voor jouw veiligheid en die van onze monteurs. De monteurs worden alleen ingezet om het noodzakelijke te verrichten, wanneer je helemaal geen diensten meer hebt komen onze specialisten uiteraard wel gewoon in actie. Als het goed is heb je nu nog een werkende koperverbinding. Alles wat niet / minder noodzakelijk is wordt in de planning naar achter geschoven. We houden de ontwikkelingen omtrent dit virus en het beleid van de overheid en RIVM nauwlettend in de gaten, daardoor kan het zijn dat we niet zeker kunnen stellen wanneer de monteur langs kan komen. Sorry voor het ongemak. Ik begrijp dat je heel graag de nieuwe glasvezelverbinding op wil gaan. Dat gaat absoluut gebeuren. Maar we moeten dat wel op het juiste moment kunnen doen. 

Als je nog aanvullende informatie hebt over je aansluiting, deel het dan gerust hieronder. Zou je ook je gegevens in je forumprofiel willen aanvullen? Dan kan ik met je meekijken of er updates zijn :)

Hey @G Wilg, helaas nog geen bericht van je gehad. Ik ben erg benieuwd hoe de order er nu voor staat. Kan ik nog iets voor je betekenen daarin? :)

Hoi G Wilg, helaas heb ik geen bericht meer van je ontvangen. Ik ga er vanuit dat mijn post het een en ander heeft opgehelderd en dat je geen vragen meer hebt. Daarmee sluit ik je topic.

Toch nog vragen? Stel ze hier gerust, de KPN community helpt graag :)