Goedemorgen,
In maart mijn KPN glasvezel abonnement afgesloten met als startdatum 1 juni.
Nu blijkt mijn FTU kastje nog niet te zijn aangesloten.
Kpn verwijst naar KPN netwerk, KPN netwerk verwijst naar Volkert Wessel en deze verwijst naar mijn aannemer en de aannemer verwijst naar KPN.
Ondertussen moet ik mijn verhuizing uitstellen aangezien niemand meer zonder kan en zeker niet in de tijd, maar niemand kan mij vertellen hoe / wat of wanneer, tevens zou ik ook nog de spullen krijgen om uberhaupt iets te installeren en zelfde het modem en dergelijk heb ik nog niet gekregen.
Ik had goede ervaringen met KPN, maar dat er intern zo slecht wordt gecommuniceerd had ik niet verwacht. Ik hoop dat er z.s.m. een oplossing komt, maar heb er zelf een hard hoofd in.