Skip to main content
Beantwoord

Glasvezel ligt voor mijn huis, wanneer komt iemand dat aansluiten?

  • December 6, 2023
  • 2 reacties
  • 59 keer bekeken
D
Nieuwkomer

Goedemiddag,

 

Ik zou graag dat iemand van KPN bij ons thuis de glasvezel kabel komt aansluiten, deze ligt sinds een week voor ons huis en kan geinstaleerd worden,

mvg Daisy

Beste antwoord door Denise van KPN

Hallo @DaisyvB87, leuk dat je op glasvezel over wilt!

Dat de kabel voor de deur ligt wil nog niet zeggen dat de andere kant van de kabel ook al klaar us. Dat kan soms nog weken duren.  Wat zegt kpnnetwerk over de status van jouw adres? Kijk op kpnnetwerk.nl en vul postcode en huisnummer in.  Ik ben benieuwd...

Als aanvulling hierop: Als KPN Netwerk zegt dat glasvezel gereed is, dan kan je telefonisch contact met KPN opnemen om jouw abonnement om te zetten naar glasvezel. Je kunt ons bereiken op 0800 0402.

Maar voordat dit kan, moet KPN Netwerk dus wel klaar zijn. Zo moet KPN Netwerk het glasvezel ook nog aansluiten in jouw woning. Ze zullen hiervoor een afspraak met jou inplannen.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Joep1965
  • Superuser
  • December 6, 2023

Dat de kabel voor de deur ligt wil nog niet zeggen dat de andere kant van de kabel ook al klaar us. Dat kan soms nog weken duren.  Wat zegt kpnnetwerk over de status van jouw adres? Kijk op kpnnetwerk.nl en vul postcode en huisnummer in.  Ik ben benieuwd...

    Denise van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Denise van KPN
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • December 7, 2023

    Hallo @DaisyvB87, leuk dat je op glasvezel over wilt!

    Dat de kabel voor de deur ligt wil nog niet zeggen dat de andere kant van de kabel ook al klaar us. Dat kan soms nog weken duren.  Wat zegt kpnnetwerk over de status van jouw adres? Kijk op kpnnetwerk.nl en vul postcode en huisnummer in.  Ik ben benieuwd...

    Als aanvulling hierop: Als KPN Netwerk zegt dat glasvezel gereed is, dan kan je telefonisch contact met KPN opnemen om jouw abonnement om te zetten naar glasvezel. Je kunt ons bereiken op 0800 0402.

    Maar voordat dit kan, moet KPN Netwerk dus wel klaar zijn. Zo moet KPN Netwerk het glasvezel ook nog aansluiten in jouw woning. Ze zullen hiervoor een afspraak met jou inplannen.

    Anoshe

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement