Beste @koppijn, welkom! Dat is uitermate vervelend! Heb je de Experia Box en het glasvezelkastje al eens twee minuten stroomloos gemaakt? Kan je daarnaast je forumprofiel aanvullen met je postcode + huisnummer en evt. klantnummer(s)? Ik kijk graag met je mee. 

Hallo @koppijn Ik zie dat je niet hebt gereageerd. Speelt het probleem nog steeds of is alles inmiddels in orde? 

Goedemorgen Bart,  we hebben via oxxio een glasvezelaansluiting aangevraagd en die zou op 28 april j.l. aangesloten worden, helaas geeft kpn geen bericht og melding door dat die geactiveerd wordt. kastje e.d. zijn al aangesloten maar dus geen signaal.

Beste @koppijn, wat jammer om te lezen! Als je de aanvraag via Oxxio hebt lopen, kunnen wij (KPN klantenservice) helaas geen gegevens inzien. We kunnen je er dan ook niet bij helpen, ben ik bang . Je kunt wel eens contact opnemen met KPN NetwerkNL. Zij dragen zorg voor de oplevering van glasvezel. Oxxio staat als het goed is ook met hen in contact. Hopelijk is het snel opgelost!