Glasvezel nog niet actief, lijn wel goed?

In mijn woning is een glasvezel verbinding opgeleverd. Wat uitleg, ik zit bij Solcon, onderdeel van KPN:

• Maandag 6-9 heeft KNPnetwerk de oranje lijn naar binnengebracht en in meterkast aangesloten op geelwit kastje. Wat daarbij mij opviel: Na aansluiten belde hij met collega voor controle. Flink gemopper want de lijn werkt niet ("2dB ruis"). Hij keek nog eens goed en een las was gebroken. Daarna is hij nog even bezig geweest en is uiteindelijk vertrokken zonder nog een keer een controle met collega te hebben uitgevoerd. Hij zei zelf te hebben gemeten en nu was het goed ‘0’.
• Solcon heeft do 9-9 een monteur van Guidion gestuurd die een Nokia kastje heeft geplaatst maar hij kwam niet verder: gebeld met Solcon, hij was te vroeg ingepland. lijn was nog niet geactiveerd/opgeleverd.
• Nu schijnt de lijn wel geactiveerd te zijn maar de status van het Nokia kastje is nog steeds hetzelfde: Powerlampje brandt geel, Alarm lampje brandt continu rood, PON en LAN lampje zijn uit.
• Solcon zegt dat er opnieuw een medewerker van Guidion gaat komen die met een app mijn verbinding kan activeren in de wijkkast.

Zo ziet het kastje er nu dus uit: 

Ik heb mijn bedenkingen of dit wel goed gaat en heb wat vragen:

1. Wat zegt het dat op het Nokia kastje het Alarm lampje continu rood brand en PON uit? Heb ik wel iets van een actieve glasvezel lijn?
2. Kan een monteur van Guidion dit inderdaad verhelpen als hij bij mij op bezoek komt door iets te activeren met een app? Als ik andere topics lees kan dat als het PON lampje knippert.

Ik hoop hier duidelijkheid over te krijgen, van Solcon krijg ik tegenstrijdige berichten.