@snow-flow Je kan het hier vragen, alleen kan KPN er helemaal niks mee, je bent klant van Budget en die neemt de verbinding af bij KPN Wholesales, een andere werkmaatschappij, je hebt nu het nadeel van Budget gevonden, bij storingen gaat het niet zo lekker als zou moeten.

Hallo @snow-flow , inderdaad zoals @Doornekamp33 ook schrijft, je bent klant bij Budget en daar kun je je klacht melden.

KPN, de provider,  waar dit forum onderdeel van is, kan niets met jouw klacht.

Succes.

Hoi @snow-flow . Welkom op het forum.

Ik kan er weinig meer aan toevoegen. @JanD  en @Doornekamp33  hebben het al uitgelegd. 

Ik lees dat er geen stroom op het glasvezelkastje staat? Heb je al wel gecontroleerd of je stopcontact nog wel werkt?  Voor de rest kan ik je alleen maar aanraden om met budget contact te zoeken.