Skip to main content

Onze glasvezelverbinding valt de laatste tijd heel erg vaak uit en daarna doet die het weer.

Ik denk zelf dat het kastje van de glasvezel niet goed gemonteerd is die hangt namelijk heel erg los.

Kan hier een oplossing voor gevonden worden

Dag ​@Stefan1989 het is verstandig om contact op te nemen met de klantenservice 0800-0402 of een terugbelafspraak maken voor een moment wat jou goed uitkomt

 


Dag ​@Stefan1989 het is verstandig om contact op te nemen met de klantenservice 0800-0402 of een terugbelafspraak maken voor een moment wat jou goed uitkomt

 

Zonjuist klantenservice gesproken en ze zien inderdaad dat ik een wegvallende verbinding heb.

 

Monteur komt vandaag langs


Hallo ​@Stefan1989, afgelopen vrijdag is dan de KPN monteur langs geweest. Zijn de problemen met de verbinding inmiddels verleden tijd? 


Hallo ​@Stefan1989, afgelopen vrijdag is dan de KPN monteur langs geweest. Zijn de problemen met de verbinding inmiddels verleden tijd? 

Alles is netjes opgelost.

De verbinding viel inderdaad steeds weg en er is een nieuw glasvezelkastje geplaatst en Alles werkt weer perfect.

 

Super service


Reageer