Skip to main content
Antwoord

Glasvezel verbinding valt telkens uit en gaat dan weer aan

  • June 12, 2025
  • 4 reacties
  • 53 keer bekeken

Onze glasvezelverbinding valt de laatste tijd heel erg vaak uit en daarna doet die het weer.

Ik denk zelf dat het kastje van de glasvezel niet goed gemonteerd is die hangt namelijk heel erg los.

Kan hier een oplossing voor gevonden worden

Beste antwoord door Stefan1989

Dag ​@Stefan1989 het is verstandig om contact op te nemen met de klantenservice 0800-0402 of een terugbelafspraak maken voor een moment wat jou goed uitkomt

 

Zonjuist klantenservice gesproken en ze zien inderdaad dat ik een wegvallende verbinding heb.

 

Monteur komt vandaag langs

4 reacties

Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • June 12, 2025

Dag ​@Stefan1989 het is verstandig om contact op te nemen met de klantenservice 0800-0402 of een terugbelafspraak maken voor een moment wat jou goed uitkomt

 


  • Auteur
  • Topper
  • Antwoord
  • June 13, 2025

Dag ​@Stefan1989 het is verstandig om contact op te nemen met de klantenservice 0800-0402 of een terugbelafspraak maken voor een moment wat jou goed uitkomt

 

Zonjuist klantenservice gesproken en ze zien inderdaad dat ik een wegvallende verbinding heb.

 

Monteur komt vandaag langs


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Hallo ​@Stefan1989, afgelopen vrijdag is dan de KPN monteur langs geweest. Zijn de problemen met de verbinding inmiddels verleden tijd? 


  • Auteur
  • Topper
  • June 15, 2025

Hallo ​@Stefan1989, afgelopen vrijdag is dan de KPN monteur langs geweest. Zijn de problemen met de verbinding inmiddels verleden tijd? 

Alles is netjes opgelost.

De verbinding viel inderdaad steeds weg en er is een nieuw glasvezelkastje geplaatst en Alles werkt weer perfect.

 

Super service