Glasvezel vrijgeven Tmobile Amersfoort

Beste KPN, 

Ruim 1,5 maand geleden heb ik mijn internet thuis van KPN opgezegd (levering stopte dus twee weken geleden). Nu zou Tmobile morgen komen aansluiten, maar blijkt dat de glasvezel lijn nog moet worden ‘vrijgegeven’ door jullie. Kunt u mij uitleggen hoe dit heeft kunnen gebeuren en hoe lang het duurt voordat Tmobile de lijn kan gebruiken?

mvg,

Bas