Glasvezel Zuid Holland Zuid (Goeree Overflakkee)

Question

Goedendag, wij zijn al jaren een heel tevreden klant bij KPN (Interactieve TV , bellen vast en mobiel).

Het blijkt dat jullie op de zuidhollandse eilanden geen glasvezel aanleggen, dit is bij Delta wel het geval.

Stel ik stap over naar Delta, wat gebeurt er dan met mijn mobiele abonnement en email adres, kan ik deze behouden. Groet Hans

Jeroen van KPN · Accepted Answer

@hhogendoornAls je overstapt van KPN naar Delta heeft dat geen gevolgen voor je mobiele telefoonabonnement bij KPN. Dat blijft gewoon bestaan.Je KPN-e-mailadreswordtechter 6 maanden na afloop van je KPN-internetabonnement opgeheven. Dat kan je voorkomen door tijdens deopzegging van het KPN-internetabonnement aan te geven dat je je abonnement wilt wijzigenin een E-mail Only-abonnement. Je kunt dan je e-mailadres behouden. Dat kost € 7,50 per maand.Let op: je dient je internetabonnement niet op te zeggen, maar te wijzigenin een E-mail Only-abonnement. Je KPN-internetabonnement wordt dan beëindigd, maar je e-mailadres blijft behouden. Het aanvragen van een E-mail Only-abonnement is alleen mogelijk op het moment dat je je internetabonnement wilt beëindigen, niet op een later tijdstip.Piet.Als toevoeging nog even: KPN Compleet voordelen die je nu hebt op het mobiele abonnement komen wel de te vervallen bij een overstap. Immers heb je dan geen internet abonnement meer van KPN.

Piet van der Vooren · Answer

@hhogendoornAls je overstapt van KPN naar Delta heeft dat geen gevolgen voor je mobiele telefoonabonnement bij KPN. Dat blijft gewoon bestaan.Je KPN-e-mailadreswordtechter 6 maanden na afloop van je KPN-internetabonnement opgeheven. Dat kan je voorkomen door tijdens deopzegging van het KPN-internetabonnement aan te geven dat je je abonnement wilt wijzigenin een E-mail Only-abonnement. Je kunt dan je e-mailadres behouden. Dat kost € 7,50 per maand.Let op: je dient je internetabonnement niet op te zeggen, maar te wijzigenin een E-mail Only-abonnement. Je KPN-internetabonnement wordt dan beëindigd, maar je e-mailadres blijft behouden. Het aanvragen van een E-mail Only-abonnement is alleen mogelijk op het moment dat je je internetabonnement wilt beëindigen, niet op een later tijdstip.Piet.

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload