Skip to main content
Beantwoord

Glasvezelaansluitpunt

  • July 24, 2020
  • 2 reacties
  • 1133 keer bekeken
E
Nieuwkomer

Goedendag,

Ik heb begrepen dat bij mijn nieuwe glasvezelaansluitpunt een glasvezel modem aangesloten moet worden door een monteur, naast de box 12 die ik heb ontvangen.

 

 

Dit is de huidige situatie. Dus ik zou graag een afspraak willen maken om een monteur langs te sturen.

 

Mvg Ahmet 

Beste antwoord door Anonymous

Hallo @Ero85nl , aan de foto te zien heeft iemand al aan dat aansluitpunt zitten rommelen, want daar behoort een beschermkap overheen te zitten.

Als je een nieuw glas-abo hebt afgesloten maakt KPN een afspraak met je wanneer de monteur komt en die neemt het glasvezelmodem mee, terwijl de KPN Box 12 als router gaat functioneren.

Als je nog geen bericht hebt gehad wanneer de monteur komt kun je even met KPN bellen of chatten.

 

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    A
    • Anonymous
    • Antwoord
    • July 24, 2020

    Hallo @Ero85nl , aan de foto te zien heeft iemand al aan dat aansluitpunt zitten rommelen, want daar behoort een beschermkap overheen te zitten.

    Als je een nieuw glas-abo hebt afgesloten maakt KPN een afspraak met je wanneer de monteur komt en die neemt het glasvezelmodem mee, terwijl de KPN Box 12 als router gaat functioneren.

    Als je nog geen bericht hebt gehad wanneer de monteur komt kun je even met KPN bellen of chatten.

     

     

    Bart_
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart_
    • Oud Moderator
    • July 30, 2020

    Hallo @Ero85nl Is het inmiddels al gelukt om een afspraak te maken? Anders is het het makkelijkste om even contact op te nemen met onze klantenservice, via 0800-0402. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement