Beantwoord

glasvezelabonnement

Forum|Forum|5 years ago
August 5, 2020
5 reacties
115 keer bekeken

A

AANWEETERINGS
Nieuwkomer

GLASVEZELABONNEMENT

***

voor de zoveelste keer stuur ik kpn dezelfde mededeling per e-mail:

ik zie ervan af om op 12 augustus 2020 het glasvezelabonnement te nemen,hierover gingen diverse e-mailtjes vooraf per:noreplply@kpn.com echter liet kpn hierop niets horen of lezen,we hebben ons te enthhousiast aangemeld maar op tijd (zie de aller eerste afmeldings e-mail) voor 12 augustus 2020 e.e.a. uiteengezet.ik vraag kpn beleefd mij nog te berichten van de ontvangst en stopzetting van een glasvezel abonnement waarvan bovenstaand abonnementsnummer vermeld staat !

Admin: gegevens verborgen i.v.m. privacy

Beste antwoord door PeterG

Heb je die naar noreply@kpn.com gestuurd? Die komen helemaal niet aan. Als je niks anders gedaan hebt zal je (wens tot) annulering dus nog helemaal niet bekend zijn.

Beste en snelste is even bellen. Dat is een gratis nummer: 0800-0402

Zeg dan bv “ik wil mijn aanvraag annuleren”. Dan krijg je daarna iemand aan de lijn v.d. juiste afdeling…

Meer info: kpn.com/annuleren.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+35

PeterG
Antwoord
Forum|Forum|5 years ago
August 5, 2020

Heb je die naar noreply@kpn.com gestuurd? Die komen helemaal niet aan. Als je niks anders gedaan hebt zal je (wens tot) annulering dus nog helemaal niet bekend zijn.

Beste en snelste is even bellen. Dat is een gratis nummer: 0800-0402

Zeg dan bv “ik wil mijn aanvraag annuleren”. Dan krijg je daarna iemand aan de lijn v.d. juiste afdeling…

Meer info: kpn.com/annuleren.

Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.

Like

A

+2

AndreWrdn
Wijsgeer
Forum|Forum|5 years ago
August 6, 2020

In ander forum de vraag stellen? Dit forum gaat over email

Like

+27

Alex van KPN
Moderator
Forum|Forum|5 years ago
August 16, 2020

Hi @AANWEETERINGS, welkom hier.

Als je die berichten naar noreply@kpn.com hebt gestuurd zal daar inderdaad weinig mee gebeuren, de naam zegt het al.

Ik denk wel graag mee. Als ik het goed begrijp wil je je aanvraag voor glasvezel annuleren. Zou je je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? Dan kan ik nakijken hoe het nu precies staat. :slight_smile: