Beste allen,
Afgelopen dinsdag 7 maart is er door werkzaamheden een glasvezelbreuk ontstaan (Arnhem). Zowel ik als een ander appartement in het complex zitten nu zonder internet/tv. Woensdag is er een monteur langs geweest om de breuk te constateren (was al duidelijk waar de breuk zat en hoe dat kwam), gister is er een team van KPN netwerk langs geweest om de breuk te herstellen. De breuk is voor mij hersteld, maar voor mijn buren nog niet.Â
Â
De monteurs van KPN netwerk gaven aan dat er nóg een team langs moet komen om de verbinding te 'testen' en weer aan te sluiten. Dit lijkt me een kwestie van langskomen en activeren. Tot mijn verbazing kreeg ik vanochtend te horen dat dit pas op 30 maart gaat plaatsvinden! Dat betekent dat ik een maand zonder internet/tv zit. Met de nog steeds geldende thuiswerkregeling kan ik thuis niet alle werkzaamheden doen en daarnaast ook niet de leuke dingen in m'n vrije tijd als gamen of serie/sport kijken in 4k. Nu heb ik van mijn mobiele netwerk al een hotspot gemaakt, maar dat is niet sterk genoeg om alle werkzaamheden te kunnen doen en om iets te streamen in 4k.
Â
Ik snap dat een kabelbreuk kan gebeuren en dat je enkele dagen zonder kan zitten.. maar iets wat op 7 maart is gebeurt en pas op 30 maart opgelost wordt gaat alle redelijkheid te boven. Mijn werkzaamheden kan ik nu niet goed beoefenen en ik maak extra reiskosten. Hoe kan het zijn dat het zo lang moet duren en graag zie ik hier een passende oplossing voor.
Â
*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid
Â