Beantwoord

Glasvezelkast op 100Mbit/s in plaats van 1000Mbit/s

Forum|Forum|5 years ago
July 26, 2021
28 reacties
843 keer bekeken

marcor1
Topper

Enige tijd geleden is bij mij het glasvezel kastje vervangen en alles leek goed gegaan te zijn. Later zag ik dat de verbinding vanaf het glasvezel kastje naar mijn routernu blijft steken op 100Mbit. Ik heb de kabel al vervangen, de boel meerdere keren herstart, maar het blijft op 100Mbit staan.

Het maakt niet of ik de Experia box gebruik of mijn Edgerouter 4. In de logs in de Edgerouter zie ik dat het glasvezel modem aangeeft dat deze op 100Mbit Full duplex wil communiceren.

Wat kan ik doen/ wie kan mij helpen om het glasvezel modem weer op 1000MBit te krijgen?

Beste antwoord door Erwin van KPN

@marcor1 : Ik heb een opdracht in het systeem gezet om in de wijkcentrale een aanpassing te doen. De voorlopige datum is 11-8.

Toen ik de opdracht plaatste kreeg ik de melding dat er tevens nader onderzoek gedaan moet worden. Waarom? Dat weet ik eerlijk gezegd. Er staat dat er op korte termijn contact met jou gezocht gaat worden. Mocht jij eerdaags iemand van KPN spreken kun je dan terugkoppelen wat er precies besproken is?

Als je volgende week nog niks gehoord hebt, laat het hier ook even weten.

Toon eerste bericht

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1
2

Forum|pagination.label 2 / 2

Erwin van KPN
Moderator
Forum|Forum|4 years ago
August 18, 2021

Die order is nog steeds niet afgerond. Ik ga mailen met de collega die het ticket beheert.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

M

marcor1
Auteur
Topper
Forum|Forum|4 years ago
August 23, 2021

Ik was vandaag gebeld door een engineer, die me door het process verder hielp. Het duurde wel even voordat het allemaal werkte. Maar nu is de verbinding weer 100/100Mb en is de verbinding over van Telfort naar KPN. Ik ben nog bezig de config op mijn Edgerouter aan te passen. Internet + iptv werkt weer (vooral tot groot genot van de huisgenoten). Later kijk ik nog naar ipv6.

Bedankt voor de hulp! (al zat het een beetje tegen)..