Ik zie geen enkele mogelijkheid om met kpn te emailen of te chatten. Wat ik in de menu's ook aanklik, ik krijg geen mogelijkheden geboden, zelfs niet om te bellen.
Mijn probleem is dat af en toe het glasvezelnetwerk in mijn appartement uitvalt. Het glasvezelkastje in de meterkast geeft dan twee groene lampjes en het derde is oranje. De experiabox is dan ook uitgevallen. Als ik in de meterkast de stroom even van het glasvezelkastje haal, start het opnieuw op en na een paar minuten werkt alles weer, de experiabox start dan ook weer op.
Ik heb al twee keer een bericht ontvangen van KPN dat in onze wijk aan verbeteringen wordt gewerkt maar ik weet niet of dat er wat mee te maken heeft want het uitvallen gebeurt ook 's avonds om bijvoorbeeld 22Â uur.
Het ligt duidelijk niet aan de aansluitingen naar en vanaf de experiabox, het moet daarvoor liggen bij het glasvezelnetwerk.
Komt dit probleem ergens anders ook voor?
Â
Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt