Skip to main content
Beantwoord

Glasvezelkastje verkeerd geplaatst, glasmodem kan er niet overheen

  • 23 januari 2024
  • 4 reacties
  • 390 keer bekeken

De monteur heeft vorige week de TK01 geplaatst, alleen is er rondom geen ruimte om het modem er overheen te schuiven.

 

Nu is de glasvezelkabel lang genoeg en is het mijn inziens een kwest van los schroeven opvulplankje eronder zodat de TK01 net iets naar rechts kan.

 

Op zich kan ik dit gerust zelf, alleen krijg ik de TK01 niet los. 

 

Hoe kan ik dit (laten) oplossen?

Beste antwoord door eagle3824

je kan KPN bellen en vragen om een monteur omdat je de NT niet op de FTU krijgt.

Als ik zo naar de foto kijk dan lijkt er aan de linkerkant voldoende ruimte en zit het probleem aan de rechterkant. Als dat zo is dan is makkelijker/sneller om die pvc pijp aan de rechterkant even los te schroeven zodat je die iets naar recht kan drukken. Zodat de NT er wel op past.

Zelf de FTU verplaatsen mag niet. Deze is verzegeld en als je hem open maakt en de vezel breekt dan zal KPN er zeker bij moeten komen tegen (hoge) kosten

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

Forum|alt.badge.img+6
  • KPN Monteur
  • 185 reacties
  • Antwoord
  • 23 januari 2024

je kan KPN bellen en vragen om een monteur omdat je de NT niet op de FTU krijgt.

Als ik zo naar de foto kijk dan lijkt er aan de linkerkant voldoende ruimte en zit het probleem aan de rechterkant. Als dat zo is dan is makkelijker/sneller om die pvc pijp aan de rechterkant even los te schroeven zodat je die iets naar recht kan drukken. Zodat de NT er wel op past.

Zelf de FTU verplaatsen mag niet. Deze is verzegeld en als je hem open maakt en de vezel breekt dan zal KPN er zeker bij moeten komen tegen (hoge) kosten


Ik_Combineer
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+14
  • KPN Monteur
  • 5086 reacties
  • 23 januari 2024

0800-0402 en een monteur van de provider kan hem wel een beetje verplaatsen. 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • 1 reactie
  • 28 januari 2024

gebeld voor een afspraak en een monteur is langs geweest en heeft het probleem opgelost en gelijktijdig de verbinding werkend opgeleverd.

Het configureren van de fritzbox was even wat lastiger omdat het een xs4all abonnement betreft en geen kpn. Maar na wat bellen heeft de monteur het werkend opgeleverd.

De monteur vond het dat ie idd slecht was geplaatst en ging het intenlrn melden zodat ze de desbetreffende monteur erop aan kunnen spreken.

 


AriënC
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • Wijsgeer
  • 2812 reacties
  • 28 januari 2024
francois77 schreef:

gebeld voor een afspraak en een monteur is langs geweest en heeft het probleem opgelost en gelijktijdig de verbinding werkend opgeleverd.

Het configureren van de fritzbox was even wat lastiger omdat het een xs4all abonnement betreft en geen kpn. Maar na wat bellen heeft de monteur het werkend opgeleverd.

De monteur vond het dat ie idd slecht was geplaatst en ging het intenlrn melden zodat ze de desbetreffende monteur erop aan kunnen spreken.

 

Ik ben benieuwd wat er lastiger aan was met betrekking tot de configuratie van de FritzBox. Naar mijn idee is het toch enkel DSL omzetten naar WAN?