Graag zou ik een vergoeding krijgen voor tijd zonder diensten

Question

Beste KPN,Graag zou ik een vergoeding aanvragen van de periode 1 april tm 13 april voor hetzelfde issue (glasvezelkabel werkte niet). Helaas kan ik via de site alleen een vergoeding van maximaal 3 dagen kiezen. Kan deze vergoeding handmatig door jullie in orde gemaakt worden?Mvg,Simone Admin: eigen topic voor vraag aangemaakt

Marcia van KPN · Accepted Answer

Beste @Simone92, welkom! Ik begrijp dat de storing langer duurde dan de drie aangegeven dagen? Wil jij je forumprofiel aanvullen met je adres en klantnummer? Laat hier even weten dat je dat gedaan hebt, dan kijk ik met je mee.

Simone92 · Answer

Beste @Marcia_, dank voor je reactie! Ik heb ondertussen al telefonisch contact gehad met KPN en het wordt verrekend met volgende factuur :) heel erg bedankt desondanks!

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload