Skip to main content
Beantwoord

Graag zou ik een vergoeding krijgen voor tijd zonder diensten

  • April 21, 2023
  • 2 reacties
  • 40 keer bekeken
S
Nieuwkomer

Beste KPN,

Graag zou ik een vergoeding aanvragen van de periode 1 april tm 13 april voor hetzelfde issue (glasvezelkabel werkte niet). Helaas kan ik via de site alleen een vergoeding van maximaal 3 dagen kiezen. Kan deze vergoeding handmatig door jullie in orde gemaakt worden?

Mvg,

Simone

 

Admin: eigen topic voor vraag aangemaakt

Beste antwoord door Marcia van KPN

Beste @Simone92, welkom! Ik begrijp dat de storing langer duurde dan de drie aangegeven dagen? Wil jij je forumprofiel aanvullen met je adres en klantnummer? Laat hier even weten dat je dat gedaan hebt, dan kijk ik met je mee. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    • Marcia van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • April 25, 2023

    Beste @Simone92, welkom! Ik begrijp dat de storing langer duurde dan de drie aangegeven dagen? Wil jij je forumprofiel aanvullen met je adres en klantnummer? Laat hier even weten dat je dat gedaan hebt, dan kijk ik met je mee. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    S
    Nieuwkomer
    • Simone92
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • April 26, 2023

    Beste @Marcia_ , dank voor je reactie! Ik heb ondertussen al telefonisch contact gehad met KPN en het wordt verrekend met volgende factuur :) heel erg bedankt desondanks!

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement