Skip to main content
Vraag

Gratis data via 'Volg je storing' kan ik niet vinden

  • September 4, 2026
  • 4 reacties
  • 63 keer bekeken

Tante Dieks
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img

Hoi. Er zijn werkzaamheden en ik kreeg bericht dat ik  10 mb gratis krijg via "volg je storing".

Maar ik kan het niet vinden.

 

Groetjes Dieks 

4 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • September 4, 2026

Hallo ​@Tante Dieks ,

Je kunt storingen terugvinden via deze website:

https://www.kpn.com/service/storingen
 

Als je een mobiel abonnement hebt bij KPN en je hebt dat bericht daadwerkelijk van KPN ontvangen, dan staan dat gratis datategoed automatisch al bij jouw abonnement bijgeschreven.

Maar voor de zekerheid: klik niet op linkjes in een bericht als je de afzender niet vertrouwt. Je kunt via de link hierboven een storing opzoeken en via MijnKPN jouw datategoed checken.

 


mrGanesha
Wijsgeer
  • September 4, 2026

10MB? Dat is ongeveer 2 seconden netflix. Ik mag toch hopen dat get GB’s zijn😉


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • September 9, 2026

Hallo ​@Tante Dieks ,

Je kunt storingen terugvinden via deze website:

https://www.kpn.com/service/storingen
 

Als je een mobiel abonnement hebt bij KPN en je hebt dat bericht daadwerkelijk van KPN ontvangen, dan staan dat gratis datategoed automatisch al bij jouw abonnement bijgeschreven.

Maar voor de zekerheid: klik niet op linkjes in een bericht als je de afzender niet vertrouwt. Je kunt via de link hierboven een storing opzoeken en via MijnKPN jouw datategoed checken.

 

@Tante Dieks 

Kun je nog steeds gebruik maken van internet? 


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+28
  • Moderator
  • September 9, 2026

Hi ​@Tante Dieks, welkom bij onze community en mijn dank aan de gebruikers hier voor hun geboden hulp. 
Allereerst hoop ik dat de storing snel wordt opgelost!

Nog een toelichting over de data die je krijgt bij een storing. Op kpn.com/volgjestoring kunnen klanten hun storing volgen en gratis 500GB databundel aanzetten of opwaarderen met 10GB bij een langlopende storing. Dit na inloggen met een KPN ID. 
Laat het me weten mocht ik nog iets voor je kunnen doen.