Hoi @JvandeWerken . Welkom op het forum.
Die mail was dus aan jou geadresseerd en vervolgens werkt het niet via de link? Dat is vreemd.
Kun jij je profiel aanvullen en mij daarna hier een seintje geven?
Hallo @JvandeWerken
Heb op 23 -10-2022 ingelogd dmv de mail die ik kreeg ,
Heb je de datum wèl goed?
@Erwin_ Bedankt voor de reactie heb het profiel ingevuld.
@JanD Oops.. dat hoort idd maart te zijn dus 10-03-2022
@Erwin_ Ja die mail is aan mij persoonlijk de header:
From:: KPN <campagne@kpn.com>
Subject: Er staan nog 2 cadeaus voor je klaar!
To: Me <mijn_email_adr>
Hoi @JvandeWerken . Klopt het dat jij zelf 100/100 al aan had staan?
Ik zie dat er een 100/100 actie voor 3 maanden actief is namelijk
Hoi Erwin Nee die 100/100 is gekomen door de link in de email (knop “profiteer nu”) wat ik wel zag dat daar dan over een termijn van 3 maanden stond. En dat was voor mij een reden om die mail te bewaren.
Maar in email staat:
Geven we je iets extra’s
Er staan nog cadeaus voor je klaar tot en met 31 januari
Ons eerste cadeau aan jou is een verdubbeling van je internetsnelheid. Geen 50 Mbit/s maar 100 Mbit/s. Zolang je klant bij ons bent. Word je blij van, toch?
Vandaar die reactie van mij “Niet echt dus” in mijn allereerste bericht, was namenlijk opzoek naar een mogelijkheid om hierover contact op te nemen met KPN (alleen is er ,behalve dit forum, geen enkele mogelijkheid op de site, maar nisschien heb toch iets over het hoofd gezien.
Ik ga dit voor je uitzoeken. Ik kom er volgende week op terug!
Helaas nog geen update. Ik blijf het proberen.
Hoi Erwin,
Nog een weekje.. en dan komt de volgend factuur weer. Ben benieuwd…
@JvandeWerken . Goed nieuws. Mijn collega's hebben het administratief aangepast. Het zou nu gratis moeten zijn zo lang jij klant bent (en het zelf niet deactiveert, natuurlijk).
In mijn systeem ziet het er nu goed uit.
Hoi Erwin,
We zien het op de 24e alvast bedankt.
@Erwin_ : Factuur binnen gekregen en ALLES is geregeld, bedankt voor al de moeite.
Mooi. Fijn dat het toch gelukt is.