@Kpngebruiker43210 Welkom op het forum. 

Wat vreemd dat dit je is beloofd maar dat je er nog niets van terug hebt gezien. 

Ik controleer graag voor je of ik kan achterhalen hoe dit zit. 

Zou je daarom je forumprofiel willen invullen en hier een seintje willen geven als dit is gelukt? 

Is aangepast

In Mijn KPN zie je bij het Type abonnement ook nog geen 100Mbit vermeld staan?

Nee er staat gewoon 50mbit

@Kpngebruiker43210 Bedankt voor het invullen van je profiel. 

Ik heb navraag gedaan bij mijn collega's hoe dit zit. 

Zodra ik terugkoppeling heb zal ik het hier zo snel mogelijk delen! 

@Kpngebruiker43210 Klopt het dat je ondertussen een hogere internetsnelheid hebt? 

Mijn collega's hebben voor zover ik heb begrepen handmatig een aanpassing gedaan. 

Jazeker het is gelukt bedankt voor de oplossing 

Inmiddels als jarenlang een goede klant van kpn en zal ook wel zo blijven top dit