Growatt omvormer niet uit te lezen, poorten worden geblokkeerd?

Mijn Growatt omvormer voor de zonnepanelen communiceert niet met de bijbehorende Shinelanbox waardoor ik de opbrengst niet kan aflezen. Volgens de leverancier dient de Firewall die de connectie van de Shinelanbox blokkeert te worden uitgezet.

Hiervoor zouden de Poorts 5279 en 5280 moeten worden opengezet.

Hoe doe ik dit?