Skip to main content
Antwoord

Haal 950 Mbps van de 4 Gbps

  • January 26, 2025
  • 25 reacties
  • 319 keer bekeken

Hallo,

 

Als ik de speedtest in de KPN v14 modem doe dan komt de snelheid niet hoger dan rond de 950 mbps terwijl ik een abonnement van 4gbps heb, moet KPN hier nog wat goedzetten aan instellingen?
Het modem is aangesloten met de meegeleverde kabel.

 

mvg,

Dirk

 

Beste antwoord door Ik_Combineer

Versie met B word niet meer geleverd. Degene die je hebt moet gewoon goed zijn 

@wjb dat is een lasje onder de ONT, gebeurt wel vaker.

@bnh wil je aub niet adviseren dat een klant de monteur niet weg laat gaan tot het is opgelost. Dit klinkt misschien handig of grappig alleen kan (helaas uit ervaring) best heel erg naar/gevaarlijk zijn. Sowieso hebben wij ook geen apparatuur om 4Gb te meten en moeten we een specialist aansturen. 

@JanD De speedtest wordt uitgevoerd door de Box14 zelf. Hierbij zou bekabeld of wifi niet uit moeten maken. Het modem is namelijk bekabeld.

@DJvV heb je ook apparaten welke 4Gb aan kunnen en heb je hier ook al eens mee getest? Kreeg van de week enkele signalen waarbij de interne test niet helemaal vlekkeloos werkt. Ook is het te adviseren om de ONT 2 minuten stroomloos te maken. Als beide geen gewenst resultaat oplevert zou ik vooral KPN bellen. Mogelijk staat er aan onze kant wat dingetjes verkeerd. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

25 reacties

wjb
Superuser
  • January 26, 2025

Zo te zien meet je via wifi en ik neem toch aan dat je weet dat je nooit 4Gbps via wifi zult halen.

Bekabeld is die kans ook vrij klein want de meeste apparatuur heeft 1Gbps LAN poorten en ook dan zal je niet boven ongeveer 940Mbps komen.


JanD
Superuser
  • Superuser
  • January 26, 2025

Perfecte waarden voor draadloos ​@DJvV 


  • January 26, 2025

Dit is volgens mij de speedtest die in de webinterface de KPN Box 14 zit. De adresbalk staat aan de onderkant van het scherm. Lekker verwarrend. Maar WiFi speelt hierin geen rol.

Wat voor glasvezelkastje heb je? Misschien 1tje die niet meer dan 1 gbit aan kan?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • January 26, 2025

@wjb ​@JanD Volgens mij heb ik in mijn omschrijving duidelijk aangegeven dat ik de speedtest in het modem gebruikt heb??😉

@Marlon92 glasvezel kastje is gister nieuw geplaatst heb een foto bijgevoegd, monteur zei dat het een goeie was

 

 


wjb
Superuser
  • January 26, 2025

Heb je al eens een andere netwerkkabel tussen de V14 en de ONT gebruikt?

Wat voor een "onderbreking" zit er overigens in jouw glasvezel?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • January 26, 2025

@wjb Nee ik ga er niet vanuit dat de bijgeleverde kabel niet goed is maar ik kan het proberen


JanD
Superuser
  • Superuser
  • January 26, 2025

Beste ​@DJvV je kunt de speedtest van de modem wel gebruikt hebben, maar je hebt wel draadloos gemeten op een mobiel zo te zien en draadloos meten is geen maatstaf voor vergelijk.

 

 


wjb
Superuser
  • January 26, 2025

Beste ​@DJvV je kunt de speedtest van de modem wel gebruikt hebben, maar je hebt wel draadloos gemeten op een mobiel zo te zien en draadloos meten is geen maatstaf voor vergelijk.

Dat maakt dan niet meer uit immers de Speedtest functie op de V14 meet de snelheid van de V14 richting Internet. De wifi wordt alleen gebruikt om het resultaat te tonen.


  • January 26, 2025

Beste ​@DJvV je kunt de speedtest van de modem wel gebruikt hebben, maar je hebt wel draadloos gemeten op een mobiel zo te zien en draadloos meten is geen maatstaf voor vergelijk.

De meting vind in de KPN Box plaats Jan. Niet op de mobiel. Alleen de resultaten zijn op de mobiel zichtbaar. 


  • January 26, 2025

​glasvezel kastje is gister nieuw geplaatst heb een foto bijgevoegd, monteur zei dat het een goeie was

Is daarna de KPN Box al eens helemaal stroomloos geweest? 

Ik zie op de foto dat er geen originele rode kabel van KPN gebruikt word. Wat is daar de reden van?

Dat je (bijna) 1000 mbit haalt geeft wel aan dat de kabel goed is.


JanD
Superuser
  • Superuser
  • January 26, 2025

Beste ​@DJvV je kunt de speedtest van de modem wel gebruikt hebben, maar je hebt wel draadloos gemeten op een mobiel zo te zien en draadloos meten is geen maatstaf voor vergelijk.

De meting vind in de KPN Box plaats Jan. Niet op de mobiel. Alleen de resultaten zijn op de mobiel zichtbaar. 

Beste ​@Marlon92 in mijn beleving krijg je betere resultaten met een geschikte pc. bekabeld aangesloten.

 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • January 26, 2025

@JanD de speedtest zit in het modem zoals hierboven meermaals aangegeven, graag stoppen met reageren want je vervuild dit topic alleen maar.

@Marlon92 de rode kabel zat bij het televisiekastje in het doosje en deze blauwe bij de modem, zojuist de rode kabel geprobeerd en dezelfde resultaten, beide kabels zijn cat6a


wjb
Superuser
  • January 26, 2025

@DJvV, Nogmaals de vraag: Wat voor een "onderbreking" zit er in jouw glasvezel? Op de foto lijkt het net alsof er een las zit in de glasvezel, klopt dat?


  • January 26, 2025

Beste ​@Marlon92 in mijn beleving krijg je betere resultaten met een geschikte pc. bekabeld aangesloten.

Normaal gesproken heb je gelijk. Maar dat maakt in dit geval niet uit. De meting gaat niet over WiFi. De verbinding vanaf internet tot de KPN Box word gemeten. Niet het stukje van KPN Box naar telefoon. Alleen de KPN Box 14 kan dit. Ik hoop dat dit op de KPN Box 12 en Experiabox ook mogelijk word.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • January 26, 2025

@wjb klopt er zit een las maar ondanks die las vind ik het nog steeds vreemd dat hij ook niks hoger komt van de 1 gbps


TDN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+12
  • Wijsgeer
  • January 26, 2025

glasvezel kastje is gister nieuw geplaatst heb een foto bijgevoegd, monteur zei dat het een goeie was

Je heb nog een Genexis ONT, de oude versie met bepaalde reeks van serie nummer kan niet meer dan 900mbs. KPN kan eigenlijk de nieuwere firmware op de ONT installeren om het probleem op te lossen. Maar tegenwoordig wordt de nieuwe hardware versie gebruikt. Welke model heb je? De oude versie is GMC-TK01-XGS2110, de nieuwe versie is GMC-TK01-XGS2110B, is te zien op de stikker op de binnenkant van de ONT.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • January 26, 2025

@TDN ik heb zo te zien de oude versie, gister geplaatst beetje jammer van KPN dat ze niet gewoon gelijk de nieuwe hebben geplaatst.

ik zal morgen wel even bellen of ze hem kunnen updaten.

Bedankt voor de support allemaal!


bnh
Superuser
Forum|alt.badge.img+11
  • Superuser
  • January 26, 2025

​glasvezel kastje is gister nieuw geplaatst heb een foto bijgevoegd, monteur zei dat het een goeie was

Is daarna de KPN Box al eens helemaal stroomloos geweest? 

Ik zie op de foto dat er geen originele rode kabel van KPN gebruikt word. Wat is daar de reden van?

Dat je (bijna) 1000 mbit haalt geeft wel aan dat de kabel goed is.

De blauwe kabel wordt door KPN uitsluitend geleverd bij de V14, andere modems krijgen de rode.

 

@DJvV Laat maar weer een monteur inplannen, je kan hier zelf niks aan doen. Ik gok dat je ONT de bottleneck is. Vraag even of de monteur een Nokia ONT monteert. Laat hem ook niet vertrekken zonder dat je modem Speedtest in orde is.


  • January 26, 2025

Kan ​@Ik_Combineer even in dit topic meekijken?


TDN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+12
  • Wijsgeer
  • January 26, 2025

@TDN ik heb zo te zien de oude versie, gister geplaatst beetje jammer van KPN dat ze niet gewoon gelijk de nieuwe hebben geplaatst.

ik zal morgen wel even bellen of ze hem kunnen updaten.

Hier heb je de vergelijking tussen 2 HW versies

 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • January 26, 2025

@TDN ik heb inderdaad degene zonder de B aan het einde


Ik_Combineer
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+15
  • KPN Monteur
  • Antwoord
  • January 26, 2025

Versie met B word niet meer geleverd. Degene die je hebt moet gewoon goed zijn 

@wjb dat is een lasje onder de ONT, gebeurt wel vaker.

@bnh wil je aub niet adviseren dat een klant de monteur niet weg laat gaan tot het is opgelost. Dit klinkt misschien handig of grappig alleen kan (helaas uit ervaring) best heel erg naar/gevaarlijk zijn. Sowieso hebben wij ook geen apparatuur om 4Gb te meten en moeten we een specialist aansturen. 

@JanD De speedtest wordt uitgevoerd door de Box14 zelf. Hierbij zou bekabeld of wifi niet uit moeten maken. Het modem is namelijk bekabeld.

@DJvV heb je ook apparaten welke 4Gb aan kunnen en heb je hier ook al eens mee getest? Kreeg van de week enkele signalen waarbij de interne test niet helemaal vlekkeloos werkt. Ook is het te adviseren om de ONT 2 minuten stroomloos te maken. Als beide geen gewenst resultaat oplevert zou ik vooral KPN bellen. Mogelijk staat er aan onze kant wat dingetjes verkeerd. 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • January 26, 2025

@Ik_Combineer ik heb alles zelfs al een minuut of 5 a10 stroomloos gehad en ik zat er aan te denken een netwerkkaart voor mijn pc te kopen a 80 euro maar dan wil ik wel eerst zeker weten dat het ook gaat werken anders zou het zonde geld zijn.

bedankt voor je support ik ga morgen kpn even bellen om te vragen of alles goed staat aan de kpn kant


MR_CHIP
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+7
  • Wijsgeer
  • January 26, 2025

Ik ben benieuwd 


bnh
Superuser
Forum|alt.badge.img+11
  • Superuser
  • January 26, 2025

@bnh wil je aub niet adviseren dat een klant de monteur niet weg laat gaan tot het is opgelost. Dit klinkt misschien handig of grappig alleen kan (helaas uit ervaring) best heel erg naar/gevaarlijk zijn. Sowieso hebben wij ook geen apparatuur om 4Gb te meten en moeten we een specialist aansturen. 

Oja mensen nemen tegenwoordig alles letterlijk, ik bedoel natuurlijk in de zin van dat je samen even de interne modem speedtest hebt doorlopen en eventueel de pc als die een minimale 4 Gigabit kaart heeft.

Niet dat ze alleen het ONT erop drukken en weer de deur uitlopen.