Haperend beeld en WiFi sinds overgang KPN

Ook ik heb al een paar maanden last van traag internet na overgang van Telfort naar KPN.

Haperend beeld veelal ook bij opgenomen programma's en pauzeren.

Ook wifi ben ik niet meer over te spreken.

Op een mailtje van KPN gereageerd of ik tevreden was, hierop geantwoord van nee en aangegeven dat ik teruggebeld wil worden.

Dit tot 2 x toe, maar U voelt hem aankomen? inderdaad ben nog steeds niet teruggebeld.

Heeft KPN de snelheid naar beneden gegooid??

Ze hebben net het modem op afstand gereset, maar dat heb ik zelf ook meerdere keren gedaan zonder resultaat.

Verder moet je van alles uitvoeren om erachter te komen wat het probleem zou kunnen zijn.

Tot aan nieuwe kabels proberen toe.

Hier ben ik mee gestopt want ik ben niet van plan om nieuwe kabels aan te schaffen.

Verder had ik pas in augustus bij het andere modem nieuwe kabels gekregen dus daar kan het niet aan liggen.

Knijpt KPN de lijn af???????

Admin: Reactie afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt