Skip to main content
Beantwoord

Haven't received Xbox welcome gift

  • January 5, 2022
  • 2 reacties
  • 56 keer bekeken
S
Nieuwkomer

Hello, 

I subscribed to a new yearly subscription with a gift. I didn’t receive the XBOX, could you please check ? 
 

thank you 

Admin: Eddited title to make it easier to find

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @shaimaemajdoul ,

De verzending vindt inderdaad pas plaats na minimaal twee weken na de oplevering. Dit i.v.m. de wettelijke opzegtermijn van twee weken. 
 

Voor verdere vragen over de levering van het welkomstcadeau kun je contact opnemen met logistiek partner Sidekix. Het callcenter van Sidekix is op werkdagen van 08.00 - 21.00 en op zaterdag van 10.00 - 16.00 bereikbaar op 088 - 623 70 06 (lokaal tarief).

 

The shipment will indeed only take place after at least two weeks after delivery. This in connection with the statutory notice period of two weeks. For further questions about the delivery of the welcome gift, please contact logistics partner Sidekix. The Sidekix call center can be reached on working days from 08.00 - 21.00 and on Saturdays from 10.00 - 16.00 on 088 - 623 70 06 (local rate
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Lisa
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Lisa
  • Oud moderator
  • January 8, 2022

Hi @shaimaemajdoul! Welcome here :D. Welcome here :D. When was your internet connection activated? You will receive the welcome gift approximately after the cancellation period of 14 days (two weeks). 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Noordzee
  • Superuser
  • Antwoord
  • January 9, 2022

Hallo @shaimaemajdoul ,

De verzending vindt inderdaad pas plaats na minimaal twee weken na de oplevering. Dit i.v.m. de wettelijke opzegtermijn van twee weken. 
 

Voor verdere vragen over de levering van het welkomstcadeau kun je contact opnemen met logistiek partner Sidekix. Het callcenter van Sidekix is op werkdagen van 08.00 - 21.00 en op zaterdag van 10.00 - 16.00 bereikbaar op 088 - 623 70 06 (lokaal tarief).

 

The shipment will indeed only take place after at least two weeks after delivery. This in connection with the statutory notice period of two weeks. For further questions about the delivery of the welcome gift, please contact logistics partner Sidekix. The Sidekix call center can be reached on working days from 08.00 - 21.00 and on Saturdays from 10.00 - 16.00 on 088 - 623 70 06 (local rate
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement