Hoe heb je de box een reset gegeven? U kunt als het haast heeft ook bellen met 0800-0402.

Goedemiddag @Hoorn2, welkom. 

Wat vervelend, heb je momenteel helemaal geen internet? Dus geen internet, Wifi en eventueel ook geen TV. 

Controleer eerst of er geen algemene storing is in jouw postcode gebied. Het makkelijkste is om even contact op te nemen met mijn collega's via de telefonische desk, via 0800-0402. Je kan ook de stappen doorlopen en chatten via de self service pagina. Mocht je toch graag via het forum worden geholpen, houd dan rekening met een langere reactie tijd. 

Goedemiddag ik heb net gebeld met jullie. En morgen ligt er een modem klaar voor ons. Super geregeld.

Groet van den Hoorn

Fijn om te horen dat het zo snel is geregeld!