Beantwoord

Helemaal geen diensten Experiabox v10

Forum|Forum|4 years ago
November 26, 2021
4 reacties
82 keer bekeken

H

Hoorn2
Nieuwkomer

Ons internet doet het niet. Experiaboxv10 gereset maar service lampje blijft oranje branden. Hoe komt dit?

Power + wireless branden

Internet en eco niet.

En service brandt oranje.

Kunnen jullie mij helpen?

Beste antwoord door Hanna_

Goedemiddag @Hoorn2, welkom.

Wat vervelend, heb je momenteel helemaal geen internet? Dus geen internet, Wifi en eventueel ook geen TV.

Controleer eerst of er geen algemene storing is in jouw postcode gebied. Het makkelijkste is om even contact op te nemen met mijn collega's via de telefonische desk, via 0800-0402. Je kan ook de stappen doorlopen en chatten via de self service pagina. Mocht je toch graag via het forum worden geholpen, houd dan rekening met een langere reactie tijd.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

A

Anonymous
Forum|Forum|4 years ago
November 26, 2021

Hoe heb je de box een reset gegeven? U kunt als het haast heeft ook bellen met 0800-0402.

Like

+13

Hanna_
Oud Moderator
Antwoord
Forum|Forum|4 years ago
November 26, 2021

Goedemiddag @Hoorn2, welkom.

Wat vervelend, heb je momenteel helemaal geen internet? Dus geen internet, Wifi en eventueel ook geen TV.

Controleer eerst of er geen algemene storing is in jouw postcode gebied. Het makkelijkste is om even contact op te nemen met mijn collega's via de telefonische desk, via 0800-0402. Je kan ook de stappen doorlopen en chatten via de self service pagina. Mocht je toch graag via het forum worden geholpen, houd dan rekening met een langere reactie tijd.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.