help Rood lampje

Help!! Sinds vandaag krijg ik mijn modun niet meer aan. Het rode lampje brand. En wat ik ook doe het helpt niet. Heb hem van de stroom gehaald. Aan/uit gezet. Reset knop ingedrukt. Wel geven jullie aan dat je het reset knopje ingedrukt moet houden tot het rode aan/uit knopje gaat branden. Nou dat gebeurd niet. Wordt er gek van. Kinderen zijn in paniek want die studeren online. Dus we hopen dat het snel opgelost wordt. HELPPPPP