Skip to main content

Beste forumgebruikers, 

Sinds ongeveer begin Januari zit ik met het probleem dat internet en tv wegvallen. Ik heb het dan over soms meerdere malen per dag. Na het herstarten van de Experiabox doet alles het weer, totdat de storing weer optreed. De online servicetools meerdere malen doorlopen maar het mocht niet baten. Op het moment dat alles werk dan werkt het ook goed en zegt de servicetool ook “alles in orde”. Op moment van de storing heb ik geen internet en kan dus de tools niet gebruiken.

Iemand advies?

Welkom op het forum, @Britten. Lijkt me goed dat we hier eens naar gaan kijken. Wat doen de lampjes op je Experia Box tijdens zo'n storing? Wat brand er niet, wat brand er wel, en in welke kleur? Vul daarnaast ook je forumprofiel in, dan kan ik hier meekijken.


De experiabox is op 1 hoog neergezet, het ontvangst op 2 hoog doet het nu veel beter.

Nu hoeft de modem niet door 2 vloeren heen, maar door 1. 

Ik hoop dat het probleem nu opgelost is.

Deze experiabox heeft maar 1 lampje, veel is daar dus niet aan te zien.