Skip to main content

Beste klantenservice,

Ik heb een herinnering ontvangen dat niet alle apparatuur teruggestuurd zou zijn. Ik heb echter 2 pakketjes teruggestuurd, 1 met 2 apparaten erin en 1 met 1 apparaat erin. Van de doos met 2 apparaten lijkt er maar 1 te zijn geregistreerd bij jullie. Ik heb echter niets meer om retour te sturen. Hoe kan dit opgelost worden?

 

Met vriendelijke groet,

 

Pieter

 

Hallo @Pieterbal , gewoon de verzendbewijzen van PostNL zeer goed bewaren.

 


Goedemiddag @Pieterbal, ik heb hier nu in de KPN administratie alsnog genoteerd dat alle apparatuur reeds retour is gestuurd. Jij kunt de brief over retourneren verder negeren!Â