Skip to main content
Vraag

Herinnering retour apparatuur

  • March 24, 2021
  • 1 reactie
  • 15 keer bekeken

zo'n 2 weken geleden de retourbox gevuld met de inmiddels 5 jaar oude apparatuur en op de post gedaan. Nu krijg ik voor de 2e keer een mail dat men vraagt de spullen retour te sturen vanaf een no-reply mailadres. Is dit een ‘service’ van kpn of zijn er hackers actief?

Er staan namelijk geen contactgegevens bij behalve dat je voor eventuele vragen op kpn.com/retouren kunt kijken waar eveneens geen contactgegevens te vinden zijn.

 

Beetje lastig communiceren zo.


Admin: eigen topic van je vraag aangemaakt

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Sebastiaan_
Topper
Forum|alt.badge.img+5
  • Oud moderator
  • March 25, 2021

Hoi @retourapparaat, welkom op het forum! Ik denk dat ergens in de administratie niet helemaal goed is gegaan. Ik kan doorgeven dat je de spullen al retour hebt gestuurd. Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?