Skip to main content
Beantwoord

Herinnering retour modem, is al gedaan

  • June 30, 2021
  • 4 reacties
  • 169 keer bekeken

Krijg steeds een herinnering dat ik mijn modem moet retourneren, nu weer per brief, laatste herinnering.

 

Waar kun je aangeven dat dat al gedaan is?

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Goedemiddag @retour12, is natuurlijk knap vervelend dat we jou blijven bestoken met verzoeken om apparatuur retour te sturen. Ik heb hier nu in de administratie aangegeven dat de apparatuur reeds enige tijd al weer in ons bezit is. Je mag de brief verder negeren.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

jimny
Wijsgeer
  • Wijsgeer
  • June 30, 2021

Vul je forum profiel aan met je postcode en huisnummer en klantnummer dan ziet webcare wie je bent zodra je topic aan de beurt is.

Ps heb je wel een verzendbewijs ontvangen van de retourzending


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • June 30, 2021

Beste Jimny, zojuist de gevraagde gegevens ingevoerd. Ik heb inderdaad een verzendbewijs. Ik zie graag je reactie tegemoet.


jimny
Wijsgeer
  • Wijsgeer
  • June 30, 2021

Beste Jimny, zojuist de gevraagde gegevens ingevoerd. Ik heb inderdaad een verzendbewijs. Ik zie graag je reactie tegemoet.

Prima dat je het verzendbewijs nog hebt en zodra een KPN moderator je topic in behandeling neemt gaat het vast in orde komen 


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Goedemiddag @retour12, is natuurlijk knap vervelend dat we jou blijven bestoken met verzoeken om apparatuur retour te sturen. Ik heb hier nu in de administratie aangegeven dat de apparatuur reeds enige tijd al weer in ons bezit is. Je mag de brief verder negeren.