Ik ervaar problemen met glasvezel. Het lampje glas (op de glasvezelkast) brand niet dus geen internet.
Nu ben ik al sinds gisteren bezig met deze melding. Diverse keren gebeld met de klantenservice waarin werd toegezegd dat er snel contact met ons wordt opgenomen. Tot op heden nog niets vernomen / dit duurt echt te lang KPN.
Is er nog iets wat we zelf kunnen doen ?
Admin: afgesplitst en een eigen topic voor je bericht aangemaakt
U zou het glasvezelkastje eens 2 minuten stroomloos kunnen maken en weer aansluiten, als daarna het glaslampje uit blijft is er geen verbinding met de wijkkast.
Dank voor reactie Hans, ik ben n nieuwe klant dus had hier geen idee van. Erg jammer dit !
Is het nog gelukt met het glasvezelkastje ?
Hoi
Ik hoop dat je inmiddels mijn collega's bij 0800-0402 nog hebt gesproken.
Werkt alles inmiddels al weer? Of heb je in ieder geval meer duidelijkheid over de oplossing?
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.