Hoooi!
ik heb kpn al 5x aan de lijn gehad om mijn tv/internet abonnement stop te zetten.
wetterlijk moeten jullie mijn contract stopzetten omdat ik geen huis meer heb. Niemand werkt hier aan mee! Wat kan ik nu nog doen?
Hoooi!
ik heb kpn al 5x aan de lijn gehad om mijn tv/internet abonnement stop te zetten.
wetterlijk moeten jullie mijn contract stopzetten omdat ik geen huis meer heb. Niemand werkt hier aan mee! Wat kan ik nu nog doen?
Goedemorgen
Een opzegging van een abonnement kun je niet via ons forum regelen: hier hebben wij een afdeling voor, de afdeling Opzeggingen. Er zijn verschillende mogelijkheden om een abonnement bij ons op te zeggen.
De snelste manier is door telefonisch contact met ons op te nemen, dan kan het in 99,9% van de situaties direct geregeld worden.
Om op te zeggen hebben we je naam, geboortedatum en de laatste 3 cijfers van je rekeningnummer nodig. Houd dit bij de hand als je wilt opzeggen.
Ik begrijp dat er al 5 keer contact is geweest: wat wordt er dan aangegeven door deze afdeling?
Stuur een brief naar onderstaand adres. Wij adviseren je de brief aangetekend te versturen.
We bellen je altijd nog even met een 088-nummer.
KPN Klantenservice
T.a.v. Opzeggen
Postbus 235
2400 AE Alphen aan den Rijn
Een schriftelijke opzegging moet minimaal de volgende gegevens bevatten:
Ik raad je aan om nogmaals met de afdeling Opzeggingen te bellen. Een opzegging telefonisch regelen gaat sneller; zo kunnen alle ins en outs ook direct besproken worden.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.