Het werkt nog niet maar monteur lijkt me overbodig

Ditzelfde ervaar ik ook bij mijn situatie. Vorige maand overstap aangevraagd van Ziggo naar KPN.

Ik zou 7 juli aangesloten worden. Knipperend lampje bij "internet” op het modem en de “installatiehulp” via de app én website werkt niet omdat het icoon grijs is en niets laat zien.

Ik heb al gebeld en er komt over anderhalve week een monteur kijken. Maar hier in huis is alle bekabeling correct en functionerend. Dus ik denk dat deze monteur voor niets komt en dat er ergens nog een abonnement geactiveerd moet worden. Administratief of technisch...

Maar een niet werkende website/installatietool is natuurlijk niet zo professioneel. Dit is al dagen zo